Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Amasya Gümüşhacıköy’de bulunan adresimde kullandığım modem arızalandı ve... bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana modem değişimi için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süreçte en...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline internet aboneliğimde hiç internet erişimi yok. Kablom bağlı, modemim bağlı olması...na rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve arızanın tespiti için ekip gelmesi gerektiği söylenmesine karşın ne gelen var ne giden. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki adresimde 6’sından bu yana evde internet tamamen kesik ol...masına rağmen bugüne kadar sorun çözülmedi. Buna rağmen sistemde kendi kendilerine arızayı kapatılmış gibi göstermişler ve süreç boyunca beni uğraştırdılar. Her gün ben müşteri hi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde 42 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre boyunca ...evde interneti hiç kullanamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin yerinde müdahale edeceği söylendi. İki farklı teknik ekip eve gel...

Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV paketi kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde internet ve televizyon hizmetim ...tamamen kesildi ve o günden bu yana, iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemden arıza kaydı açıldığı söylendi anca...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmamasından... dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 7 gün önce ekipler gelip bağlantı kopmalarının sebebinin kablodan kaynaklandığını, kablonun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini, aksi hald...

6 Ağustos 2026 Perşembe günü Turkcell Superonline iş yeri internet hattımızda yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetleri...ni arayarak kayıt oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle burasının iş yeri olduğunu, internetin işimizin devamlılığı açısından zorunlu olduğunu ve sorunun acil şekilde çözülmesi g...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 09.08 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden b...eri bağlantım tamamen yok ve ev internetimi kullanamıyorum. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bi...

Turkcell Superonline ve TV+ üzerinden aldığım, hbo Max içeren paketimde 08.08.2026 tarihinden beri internet ve TV+ bağla...ntım tamamen kesik durumda, 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimde ne internet ne de TV+ çalışıyor olmasına rağmen tarafıma net ve doyurucu bir açıklama da yapılmıyor. ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evime gelen fiber kablo kırıldı...ğı için bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve üç haftadan fazla süredir hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı açıldıkta...

5279***16 numaralı Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili 27 Temmuz – 11 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık ...1 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun çözülemedi. İlk olarak bölgede genel bir problem olduğu söylendi ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Ağustos tarihinde internet arızası yaşanmaya başladı. Arıza nedeniyle tadilat ya...pılacağı bilgisi verildi, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bunun teknik bir arıza olduğu ve 5 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen inte...

Uzun zamandır Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür, öncesinde de ara ara yaşanan sorunlar artık ta...mamen internet kesintisine dönüştü. Evimde şu an hiç internet yok ve modem üzerinde alarm uyarı ışığı yanıyor. Yaşadığım bölgede internet ve alarm ışığı sorunu için Superonline mü...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde 09.08.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde intern...et ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, TV+’ı da kullanamıyorum. Zte Modem arayüzüne girdiğimde “geniş banda erişilemedi” şeklinde hata alıyorum. 9 Ağustos’ta Super...

Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. 4.8.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yaklaşık 10 gündür ...internet hizmeti alamıyorum. Büyük modemde kesinlikle elektrik yok, hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz çalışmıyor, sadece yanındaki küçük kutuda ışık yanıyor. 6.8.2026 tarihinde ilk ar...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve ner...edeyse ilk günden beri düzgün hizmet alamıyorum. Son bir aydır ise internetim tamamen yok, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza ...

03.08.2026 tarihinde başlayan, 5358**08 numaralı aboneliğime ait 198063697 numaralı internet arızam hâlâ çözülememiştir.... Sorunun başladığı günden beri her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyor, aynı problemi farklı temsilcilere tekrar tekrar anlatıyorum. Her görüşmede kontroller yapı...

9 Ağustos 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimiz ve buna bağlı olarak TV+ hizmetimiz tamamen çalışmıy...or. Kayseri Talas’ta aynı apartmanda oturduğumuz 3–4 dairede daha internet kesintisi yaşanıyor. Bize apartman kablosunda sorun olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhang...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada en az bir kez... sabah kalktığımda internet bağlantımın tamamen gittiğini fark ediyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferind...

5 Ağustos Cuma gününden bu yana Superonline ev internetimi hiç kullanamıyorum. O gün internet bağlantım bir anda tamamen... kesildi ve o zamandan beri modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum.... Yaklaşık 26 saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum, modem üzerindeki küçük kutuda los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyor. 9 Ağustos 2026 tarihinde...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimizde kopmalar ve sık sık kesintiler yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açıl...dı, her seferinde “işlem yapıldı, sorun çözüldü” denildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. Son olarak 8 Ağustos 2026 tarihinde tekrar arıza kaydı açtırdım, eve bir ...

İstanbul Küçükçekmece 235. Sokak üzerindeki Açelya Evleri b2/1 adresinde ikamet ediyoruz. Binamızdaki Superonline abonel...eri olarak 1 Ağustos tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür tek bir kırıntı dahi internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “ta...