Turkcell Superonline’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetim İzmir Torbalı Ayrancılar’da 3 gündür tamamen yok, hiçbir... şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek kayıt oluşturuldu ve sürekli 4 saat sonrasına çözü...
Vodafone, faturama istemediğim halde aksesuar koruma adı altında haksız ücretler yansıtıyor. Aradığımda kayıt oluşturaca...ğız deyip 24 saat içinde geri dönüş sağlanacaktır diyorlar. Dönmedikleri için tekrar arıyorum, sonra ses kaydının dinlenmesini talep ediyorum çünkü herhangi bir kayıt bulunamadı di...
Kurye 16 gündür teslim edilmedi. 14 Mart, 25 Mart, 26 Mart tarihlerinde sürekli oyalanıyorum. İnsanlarla iletişim kurula...bilecek bir ağ bulunmuyor. Müşteri hizmetleri sadece otomatik yanıt veriyor ve kimseyle doğrudan iletişime geçilemiyor. Kuryem hakkında bilgi alamıyorum ve bir tüketici olarak ne y...
Evkur Gaziemir şubesinden aldığım sıfır ankastre setin fırını ürün kurulum sırasında arızalı çıktı. Servis tarafından tu...tanak tutuldu, ancak 4 aydır değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri 48 saat içerisinde dönüş sağlanacak dedi, ancak ne mağaza ne de müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidermedi. Çözüm...
IBAN numaramı kabul etmiyor sistem. Parayı nasıl çekebilirim hesaptan? Sürekli aynı hatayı veriyor ve başka IBAN da kabu...l etmiyor. Başka seçenek de yok. Kart numarası ve IBAN aynı şekilde, beş kez denedim ama sonuç alamadım. Hiçbir şekilde bana yardımcı olur musunuz lütfen?
Desteklediği Şikayetler(7)
1
3 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisizlik
15 Temmuz öğleden sonra giden Turkcell Superonline ev internetim bugün ayın 17 si saat 13:41 ve halen bir servis gelip s...orunumu çözmek için uğraşmadı... Defalarca kayıt açtım... Bayiye yönlendirildiğim söylendi... Bayide 17:30 sonrası çalışmadıklarını söyledi... Bugün öğlen 12-13 arası için randevu ...
QNB Finansbank'tan aldığım kredi kartı AGT Kurye tarafından teslim edilecekti; ancak uzun bir suredir kart elime ulaşmad...ı. AGT Kurye firmasına defalarca şikayetimi ilettim fakat bir türlü sonuç alamadım, müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. 'Gelip ben alayım, sadece yerinizi belirtin' dedim anc...
667240563055 barkod numaralı QNB Finansbank kredi kartım, 05.02.2024 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. 19.02.20...24 tarihinde adrese teslim edildiği ancak benim bulunamadığım belirtilmiş. Ancak ben evden çalışan biriyim ve 7/24 evde bulunmaktayım. Kayseri Sanayi Şubesine teslimat talep etmeme...
AGT Kurye, 09.03.2024 tarihinden beri kredi kartımı dağıtıma çıkarmıyor. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Canlı deste...k ekipleri mevcut değil. WhatsApp'ten yazınca saatler sonra cevap veriyorlar. Verdikleri cevap ise 'en kısa sürede teslim edilecek' şeklinde oluyor. Sabrımı zorluyorlar. Bugün ayın...
AGT Kurye işe önemli bir evrak bekliyorum fakat 5 gündür dağıtıma çıkmadı. Günlerdir gönderiyi teslim etmiyorlar. Hiçbir... açıklama ve sebep de yok. Müşteri temsilcileri galiba benim gibiler yüzünden çok yoğun. Dakikalarca bekliyorum. Bir türlü ulaşamıyorum. Bir de hızlı kurye diyorlar kendilerine.
Kargom 15 günden beri dağıtımda bekliyor. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, 'aynı gün teslim' v...aadiyle gönderilen kargo hizmetinden memnun kalmadım. Ziraat kartım hala kargoda olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciye bağlanamıyorum. Ziraat Bankası'nın...