Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

23.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline İzmir Buca bayisi aracılığıyla Turkcell Superonline Evinizin Artısı TV/TV+ kam...panyalı paketi satın aldım. Satış temsilcisi, bu paket kapsamında TV+ içeriklerine ek olarak Netflix ve YouTube.com gibi uygulamalara da herhangi bir ek ücret ödemeden erişebileceğ...

Superonline TV+ hizmetim 2 Temmuz sabaha karşı itibarıyla çalışmamaya başladı. Saat 09.00’dan sonra telefonla müşteri hi...zmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen bana, “Wi-Fi arıza kaydınız kapanmadan yeni arıza kaydı oluşturamam” denildi. Wi-Fi ve TV+ iki farklı hizmet olmasına rağmen neden...

21 Haziran’dan beri Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir şekilde çözüm sa...ğlanmadı. Bu süre boyunca ne internetimi ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz...

Yaklaşık 10 gündür Superonline ev internetimde yaşadığım kopma sorunları nedeniyle adresime gelen genel Superonline tekn...ik ekibi, kablolara müdahale ederek kısmen çalışan internetimi tamamen kesti ve bağlantıyı kırmızı ışık arızasına dönüştürdü. “Sinyal yüksek, işi altyapı ekibine devrettik” diyerek...

Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Başakşehir’de yaklaşık 22 Haziran’dan beri çalışmıyor ve 10 gündür evde inte...rnet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradık, her aradığımızda farklı saatler verildi, “şu saatte gelecek, bu saatte gelecek” denildi ancak hiçb...

İznet Buca abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen... hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, her seferinde ekiplerin geleceği söylenerek randevu veriliyor ancak verilen ran...

Superonline’a ait 62149155 numaralı ev interneti aboneliğimizi Samsun Ataku...m ilçesinde kullanıyoruz ve iki gündür internetimiz yok. Çarşamba günü saat...

Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimin tarifesini yeniledikten sonra, öğle saat 12.00’den beri hem internet ...hem de TV hizmetim tamamen kesildi. O zamandan beri evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler anca...

5862**73 müşteri numarası ile Turkcell Superonline internet abonesiyim. 02....07.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtım ancak t...

30.06.2027 sabah saat 10.00’dan beri Superonline fiber ev internetim ve bun...a bağlı olarak TV Plus hizmetim çalışmıyor. Üç gündür evde ne internet kull...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 29 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, arızanın 2...4 saat içinde giderileceğini ve servis geleceğini belirtti ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızam giderildi. Bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum...

Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen kendiliğinden düzeldi...ği için daha önce birkaç kez arıza kaydı oluşturdum, internet geri gelince de kayıtları iptal ettim. Ancak aynı sorun sürekli tekrar etmeye başladı. 28.06.2026 tarihinde interneti...

Turkcell Superonline ev internetim 30.06.2026 tarihinde saat 17:00’den beri, yani yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik duru...mda. İstanbul Sultangazi’deki adresimde bu süre boyunca ne gelen var ne giden, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki g...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 26 Haziran ...2026 tarihinde Nilüfer/Bursa Ataevler Mahallesi’indeki adresimde internet v...

Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TP-Link Tapo c220 kampanyalı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 25 Haziran’da...n beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir hafta önce bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sorun başladığı gün müşteri hizmetlerini a...

Kocaeli Çayırova akse mahallesinde Turkcell Superonline ev internetimiz dun... sabah 10 dan bu yana yok. 24 saattir hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri...

29 Haziran sabahı Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bir süre bekledik...ten sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıttan bölgemde çalışma olduğu ve bu nedenle internet kesintisi yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bugün 2 Temmuz ol...

Turkcell Superonline TV+internet aboneliğimde yaşadığım internet arızası nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen giderilmedi. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum, buna rağmen sanki ulaşım Zorlu bir bölgede yaşıyormuşum gibi...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber/ADSL internet hizmetinde düzenli olarak sinyal problemi yaşıyorum. Modemim ...zaman zaman tamamen devre dışı kalıyor, ışıklar yanmıyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 3 saattir modem çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu si...

Turkcell Superonline Kocaeli abonesiyim. (Abone Numaram 23335018) 30 Haziran 14:44 te başlayan ve hala daha çözümlenmey...en bir arıza mevcut. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi aksam 18:48, sabah 06.48, aksam 18:48, sabah 06:48 de çözülecek deyip geçiştiriyor. Burası ticari bir işletme olup, 2 gü...

Superonline ev interneti için 9 Haziran tarihinden itibaren Edirne Merkez’de kurulum bekliyorum. Bu süre içinde toplam 4... kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. 30 Haziran gecesi saat 23:30’da yeniden mesaj gelmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram 74642291’dir. Konuyla...

İkamet ettiğim adreste yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ev internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde ...müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylenmesine karşın, bağlantı hiçbir zaman sağlıklı şekilde geri ge...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ve TV+ paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde sürekli tekrar eden arızalar n...edeniyle internet kesintileri yaşıyoruz. Son olarak bugün, daha önce 26 Haziran ve 15 Haziran tarihlerinde ve genel olarak neredeyse haftada bir kez internetimiz kesiliyor. Kesinti...