Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 5377**21 numaralı hattım üzerinden bir aydan fazl...adır internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman hiç olmuyor; olduğunda da ölçümlerde 1–2 Mbps civarında hızlar görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde k...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim için yaşadığım arıza nedeniyle 20.08.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu ve aynı gün sa...at 12.20’de teknik ekibin eve geleceğine dair SMS aldım. Ev adresimde kullandığım TV+ hizmeti, ekranda “Ağ bağlantısı kesildi” ve 102001 hata kodu ile görüntülenemiyor. Verilen ra...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Tuzla Cami Mahallesi Marmados Sitesi’indeki binamda 31 Temmuz’dan bu yana ç...alışmıyor. Yaklaşık 20 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgesel bakım olduğu söyleniyor; ancak bunun doğru olmadığını, s...

Turkcell Superonline ev internetim 19 Ağustos saat 14:11’den beri tamamen kesik. Aradan iki gün geçmesine rağmen bağlant...ım hâlâ yok ve bu süreçte ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, ekip yönlendirileceğini söylediler ancak herhangi bir...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ müşterisiyim. 18.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularından beri ne internetim ne ...de buna bağlı televizyon hizmetim çalışmıyor. Evde internet ve televizyon olmadığı için 3 gündür ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim için Muğla Milas’ta hizmet alıyorum. 13 Ağustos Perşembe gününden bu yana ev... internetim hiç çekmiyor ve bir haftadır kesintisiz şekilde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip yönlendirileceği sö...

Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmeti, İstanbul Arnavutköy Ömerli Kiptaş 2. Etap Konutları’ndaki... adresimizde 14 Ağustos’tan beri tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne internet ne de TV+ hizmetinden hiç yararlanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 12114394 numaralı abonelikle İstanbul Çatalca adresimde kayıtlıdır. 18.08.2...026 tarihinde saat 10.00 civarından beri internetim tamamen kapalı olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. İnternet olmadığı için TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Müşt...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken e...vimin 3+1 olduğu görülmesine rağmen, kurulum esnasında bu altyapının evin her yerinden çekebileceği özellikle belirtildi. Ancak modeme yaklaşık 10 metre mesafede olan arka odada mo...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 1 ayd...ır evimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. 5976**75 numaralı Superonline abonesiyim. 16.08.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum a...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 17 Ağustos itibarıyla evimde 4 gündür hiç internet hizm...eti alamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık iki aydır tüm aramalarıma ve kayıt açılmasına rağmen TV+ hizmetinde sürekli, gün içerisine yayılmış şekilde kopmalar, kesilmeler ve donmalar...

19 Ağustos saat 12:00’den beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, hâlâ bağlantı yok. Arıza sonrası müşter...i hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel arıza olduğunu, sorunun saat 22:00’ye kadar çözüleceğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise çözüm saatini bu kez sabah 04:30 ...

Turkcell Superonline kablo internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 12.08.2026 tarihinden beri evimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantım tamamen yok, buna rağmen sistemlerinde arızam çözülmüş gibi göründüğü söyleniyor ve bu durum hiçbir şekilde düzeltilmedi. ...

İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Superonline ev interneti aboneliğim var. Apartmanda başka bir dairenin Superonlin...e internet bağlantısı yapılırken, bina içi bağlantılar yanlış müdahale sonucu zarar gördü ve bizim hattımız da dahil olmak üzere apartmandaki diğer dairelerin bağlantıları etkilenm...

Superonline ev interneti için Konya Meram’daki adresimde 100 Mbps paket kul...lanıyorum. 13 Ağustos’tan bu yana her gece saat 22.00–00.00 civarında başla...

Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim pazartesi akşam saat 20:30’dan beri elektrik almıyor ve çalışm...ıyor. Modemin hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle iki gündür evimde internet hizmeti kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden beri Superonline müşteri hizmetlerini defalarca a...

Yaklaşık 20 gündür Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda, evimde hiç internet kullanamıyorum.... Bir hafta önce teknik servisten gelen görevli sorunun altyapıdan kaynaklandığını söyledi, ancak iki gün sonra kimse gelmemiş ve herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen siste...

Superonline ev internetimi uzun zamandır kullanıyorum ve senelerdir çözülmeyen kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları ya...şıyorum. Gün içinde de kopmalar oluyor ancak özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetleriyle görüşme...

13 Ağustos 2026 tarihinde sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Tekni...k servisin geleceği ve randevu için aranacağım söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Şu an evimde 5 gündür internet yok ve herhangi bir çözüm ür...

Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 14 yıldır kesintisiz ve... düzenli olarak bu hizmetlerden faydalanan bir müşteriyim. 14.08.2026 Cuma akşamından bu yana evde ne internet var ne de TV çalışıyor. Şu anda internet tamamen yok, modeme IP gelme...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Superonline internet aboneliğim kapsamında 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Ev...den çalışan biri olarak Cuma sabahından beri işimi yapamıyor, bağlantı gerektiren hiçbir işimi gerçekleştiremiyorum. 65208235 numaralı aboneliğim için sorunun başladığı ilk günden...

Turkcell Superonline 5521**03 numaralı ev interneti aboneliğimde 14.08 tarihinde saat 14:50’den itibaren bağlantı sorunu... yaşamaya başladım ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evdeki herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kaldı. Arıza kay...

Superonline 15 gündür çözülmeyen sorun. 30 kere aradık konuştuk müşteri hizmetleriniz hiçbir işe yaramıyor. Saha ekibi a...rayacak deniyor onlar da aramıyor, aradığı zaman da bilgi vermiyor. Kafalarına göre arıza kaydı kapatıyorlar tekrar açıyoruz. 198410237 sizinle uğraşmaktan sıkıldım her gün arıyor...