to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Klimada Sürekli Su Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği
DemirDöküm marka klimayı Ağustos ayında A101’den satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana iç ünite sürekli su akıtıyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi.
Yetkili servis parçasının değiştiğini söyleyerek işlem yaptı ancak su akıtma sorunu devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır tekrar aramama rağmen telefona bakılmıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetimle ilgilenilmiyor. Ürünün baştan beri arızalı olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Klimanın iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili ivedilikle bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Duygu F., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
