to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ADSL Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Superonline ADSL aboneliğim İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 13.10.2026 gecesi saat 01.00 civarından beri çalışmıyor. O zamandan bu yana evden çalışıyorum ve internet bağlantısı olmadığı için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
5213**31 numaralı aboneliğim için iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ gelmedi. Tarafıma sadece arıza kaydı alındığına dair SMS gönderildi, ancak uzun süre geçmesine rağmen hizmetin geri gelmemesi kabul edilebilir değil.
Arızanın acilen giderilerek internet hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü diye mesaj geldi ama internet halen yok tekrar aradım ama kimsenin umurumda değil ilk fırsatta Superonline'ı iptal edeceğim
48 saatten fazla oldu gelen gidin veya arayan yok belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım kimsenin umurumda bile değil şimdi iptal edip Türk Telekom'a geçmeye gidiyor bu yazıyı Superonline pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
