Superonline Arızainternet yok
3.217 şikayet
Superonline On Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm İsteği
28 Aralık'tan bu yana internetim yok müşteri hizmetleri altyapı olmadığını söyledi ben destek talep ettim gelen görevli ...altyapı olduğunu ekip yönlendirdiğini internetin bağlanacağını söyledi. Onlarda birkaç gün sonra gelip kablo çekti zaten ama internet 10 gündür gelmedi ne gelen ne giden ne arayan
Üç Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi, Çözümde Aksaklık Ve İptal Talebi
Superonline limitsiz en hızlı fiber internet aboneliğim kapsamında 5114**79 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 05.01.20...25 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz ve TV+ hizmeti alamadan yaşıyorum. Hem internet hem de TV+ hizmeti aynı anda kesilmiş durumda. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez
Avcılar’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde, İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internet yok ve buna rağme...n tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca herhangi bir kalıcı çözüm de üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde farklı saatler verilerek ge
Superonline Hız Kesintileri Ve Cezasız İptal Talebi
Superonline 1000 Mbps fiber paket kullanıcısıyım, ancak yaklaşık 2025 Ağust...os ayından beri internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı sürek
İnternet Kesintisi Sürekli Değişen Tahmini Çözüm Saatleriyle Mağdur Ediyor
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza ol...duğu söyleniyor ancak çevremde, aynı bölgede oturan herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun devam ediyor. Bu süreçte bir hafta içinde 6 kez müşteri hizmetlerini
Su Basılması Ve Kesintili İnternet Sorunu Hakkında Şikayet
27 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime ...aylık 50 Mbps hız için yaklaşık 500 TL bedelle fiber ev internet aboneliği




İzmir'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Çözüm Sözleri Tutulmuyor
2026 yılında İzmir'de 3 gündür internetimiz yok. Arıyorum her seferinde 5 saat içinde çözülecek, 3 saat içinde çözülecek... deniliyor ama çözülen hiçbir şey yok. Bağlantı kesilmeli 3 gün oldu sorunun ne zaman çözüleceği belli değil. Peki mağduriyetimiz ne olacak?
Bir Haftadır İnternet Kesik, Çözüm Yok!
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç inte...rnet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemediğim bu süre boyunca, hayatımda ve işimde aksaklıklar yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydını bi
Kablo Değişimi 10 Gün Süreyle Çözülmedi Ve Sürekli Otomatik Aramalarla Sorun Yaşıyorum
Turkcell Superonline neredeyse 10 gündür bir kabloyu değiştirtip internet arızasını gideremedi. Bir de her gün birden fa...zla kez sistemlerinden otomatik arayıp "Arızanız giderildi mi?" diye bana soruyor. Bu nasıl bir şirket! Kendi yaptığı işten bile haberi yok. Ayrıca müşteri hizmetleri sanki siz ilk
Öne ÇıkanKonular
Superonline Ev İnternetinde Akıllı Cihazlar Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev internetine Ağustos 2025’te geçtim ve o günden beri evdeki akıllı cihazlarımı internete bağladığ...ımda ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Akıllı cihazlar modeme bağlandığı anda Wi‑Fi ile bağlı olan bilgisayar, televizyon ve telefonlarımın mevcut bağlantısı kopuyor ve “kayıtlı
Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptali Tehdidi
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son olarak yaklaşık bir gün...dür internetim tamamen kesik durumda. İzmir Karabağlar ilçesindeki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum i
40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell Superonline limitsiz ev interneti abonesiyim. 4 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür evimde inter...net hizmeti tamamen yok. Buna rağmen alt katımda ve üst katımda internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda sorun olduğu çok net olmasına rağmen bana sürekli “genel arıza” d
İşimizde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yüksek Ping Sorunu
Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi Uzun Süre Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim bulunuyor. 15 Aralık’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o ta...rihte arıza kaydı oluşturdum. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala internet bağlantım yok, dolayısıyla TV+ dahil diğer hizmetlerden de hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde
10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Superonline ev interneti abonesiyim. 23.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantısı y...ok. Bu süre içinde hayatımız ciddi anlamda aksadı ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri numaram 12635195 ile yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her sefe
Superonline Internet Kesintisi Ve Taahhüt İhlali
Turkcell Superonline internetimiz 21.12.2025 tarihinde kesildi. Arıza kaydı oluşturduk. Defalarca aradık. Yaklaşık 14 gü...ndür internetimiz yok. Port kaynaklı olduğunu söylediler. Sorun çözülmedi. Vermiş olduğu internet hizmeti taahhüdünü yerine getirmeyen Turkcell Superonline hakkında gerekli yaptırı
76 Saat Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline abonesiyim, 76 saati aşkın süredir evimde tamamen internet yok ve buna rağmen boşuna fatura ödüyoru...m. Arıza için defalarca aradığım halde tarafıma net bir gerekçe iletildi ne de çözüm üretildi. Her aradığımızda sadece “Size yardımcı olmaya çalışıyoruz, sizi anlıyoruz, üzgünüz
Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi, Modem Arızası Ve Acil Teknik Destek Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internetim yok, modemim arızalı olmasına rağmen sorun bir türl...ü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 27 Aralık’ta açtırdım, sonrasında toplamda 3 kez arıza kaydı oluşturduk. Her defasında kimse adrese gelmeden telefonla aranıp “işlemden memnun ka
Kurulum Sonrası Yardım Yok, Kablo Sorunu Çözülmedi Ve Mağduriyet Devam Ediyor
"Gelip tekrar tamir edildi teşekkürler"
Sevgili Turkcell Superonline satış pazarlama, her şey çok iyi ama aldıktan ...sonra yardım ortada yok. Bırak yardımı ulaşılamıyor. Bile üç gün önce inter
Kurulum Sonrası TV Yayını Kesildi, Turkcell Superonline Cevapsız
Turkcell Superonline ekibi kapı kapı dolaşarak internet bağlamak istediklerini söyleyince, mevcut internet aboneliğimi T...urkcell Superonline’a taşıdım. Kurulum ekibi eve gelip bağlantıyı yaptıktan hemen sonra televizyon yayınlarımız tamamen gitti. Hemen arayıp, kurulumdan sonra televizyon bağlantımız

Superonline'da 3 Gün İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Superonline 50 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında 29 Aralık günü saat 12.00’den itibaren internetim tamamen ke...sildi ve 1 Ocak saat 19.30 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetleri bu durumun bölgesel altyapı sorunu olduğunu söylüyor; ancak aynı site ve binada farklı servis sağlayıcıl
12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ekip Yokluğu Şikayeti
Turkcell Superonline internet hizmeti için Samsun İlkadım’daki 11938716 numaralı aboneliğimde yaklaşık 12 gündür kesinti...siz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternetim tamamen yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. 21’inde arıza kaydı oluşturuldu, tüm gün evde ekipleri beklerke
İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirimi Talebi
Superonline’dan aldığım 200 Mbps internet hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri tamamen yok. İki gündür evimde hiç interne...t olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Abone numaram 76198952, arıza kayıt numaram 189201325’tir. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşanan bu kesinti için mü
Superonline Kategorileri
Abonelik4.023
ADSL724
Altyapı2.682
Arıza9.325
Bakım Çalışması352
Başvuru1.852
Cayma Bedeli2.812
Devir90
Fatura2.762
Fatura Ödeme3.739
Fiber İnternet10.164
Güvenli İnternet29
Hız4.029
İnternet Kesintisi6.964
Modem4.933
Nakil2.309
Ping Sorunu368
Statik IP132
Taahhüt2.402
Taahhütsüz İnternet287
Tarife431
VDSL487
Yalın İnternet46
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















