to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Çözülmedi Ve Telafi Talep Ediliyor
Turkcell Superonline 11116218 abone numaralı müşterisiyim. 20.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak işleri mi yürütmem gereken bağlantıyı kullanamıyor, hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarafıma en geç 5 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve bağlantı hâlâ yok. Buna rağmen arıza için şu ana kadar faturama yansıtılmış ekstra bir ücret bilgisi almadım.
Arızanın acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin maddi ve manevi olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yahu milenyum çağında yaşıyoruz ve hala internet arızası giderilmesi millet uzaya çıktı siz hala arızayı gideremediniz bu kadar kötü bir firma olmaz en kısa sürede aboneliğimi iptal edeceğim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Turkcell tarafından sorunum çözüldü teşekkür ederim
