Superonline Abonelik

Yaklaşık 15 gün önce evime Turkcell Superonline üzerinden internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internetim sade...ce 2–3 gün çalıştı, ardından bağlantı tamamen kesildi ve bir daha kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda bağlantı gözükmediğini, önce Türk Telekom al...

Turkcell Superonline ev interneti kurulum sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kurulum için 12.00–18.00 ...saat aralığına randevu verildi, ben de özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde defalarca aranıp “10 dakikaya oradayız” denilmesine rağmen kimse gelmedi...

Turkcell Superonline tarafından yeni internet aboneliği için arandım ve mevcut internet firmamdan vazgeçmem konusunda ik...na edildim. Görüşme sırasında, abonelik işlemlerimin tamamlanacağı ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Bu taahhüde güvenerek eski internet aboneliğimi...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve mevcutta evimde 200 Mbps hızında, içinde TV+ hizmeti de olan, aylık 850 ...TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Taşınma sürecine girdiğim için hattımı yeni adresime taşımak istediğimde, taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut paketimi...

03.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. 04.07.2026 tarihinde beni arayıp beş dak...ika sonra kurulum için geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Bu tarihten beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum günde bir veya iki üç defa. Fakat hiçbir şekilde sorunuma ç...

Superonline ev interneti aboneliğimde sosyal destek indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gele...n ekip, sosyal destek başvurusu için gerekli evrakları benden aldı ancak bu evrakları sisteme yüklemediler. Daha sonra bu evrakları Superonline’ın evrak gönder bölümünden kendimiz...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle nakil istedim. Telefonda 2 iş günü dedikleri işlem, tam... 10 gün sonra kendi kafalarına göre iptal edildi. Defalarca aramama, defalarca talepte bulunmama rağmen kurulum yapacaklarına, bayinin yaptığı keyfi işlemle beni mağdur ettiler. Ka...

8 Temmuz’da ev interneti için Superonline’a 100 Mbps fiber internet ve TV+ paketiyle yeni abonelik başvurusu yaptım. En ...yakın zamanda kurulum için arayacaklarını söylediler. 9 Temmuz’da arayıp 10 Temmuz’da kurulum için eve geleceklerini, ekiplerin tekrar iletişime geçeceğini belirttiler. İşimden izi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi ilçesinde hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür evi...mde hiç internet bağlantısı yok, günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede sorunun en kısa süred...

05.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Superbox kurulum başvurusu yaptım. Başvuru numaram 196704048 ve sist...emde hâlâ “Değerlendiriliyor” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Bu süreçte iki defa kurulum randevusu verildi ancak her iki randevuda da adrese ...

11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.25’te Superonline sisteminde görünen ...+90 312 524 25 36 numaralı telefondan arandım. Bu aramaya karşılık verdiğim...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik paket için sözlü onay vererek yıllık sözleşmemi yeniledim. Bu s...üreçte Superonline hizmetinin de dahil olduğu paket tanımlandı ancak kurulum için kimse gelmedi. Ardından bu işlem iptal oldu, sonrasında paket tekrar yenilendi ve yine sözlü onay...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında haftada bir iki kez tekrarla...yan kopma sorunları yaşıyorum. Zaten hizmetten memnun değilken, bir de kamp...

29 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV+ paketi için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet ve TV+ da...hil toplam aylık 700 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ayrıca 1000 Mbps hıza çıkmak istersem aylık 850 TL olacağı söylendi. 10 Temmuz 2026’da bağlantım yapıldı ve uygulamaya girdiğimd...

Turkcell Superonline’ın 25 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Mevcut aboneliğimin yenilenmesi için yaklaşık iki haf...ta önce tarafıma bir teklif iletildi ve aylık 750 TL üzerinden 12 aylık taahhütlü bir kampanyadan bahsedildi. Bu teklifi o an için kabul etmedim ancak fiyatın bu seviyede olduğu ne...

Turkcell Superonline 100 Mbps aboneliğimle ilgili verilen kampanya bilgisin...in sözlerinde durulmadığını belirtmek istiyorum. Temmuz ayı başında Turkcel...

Superonline üzerinden 10789996 numaralı abonelik ile aldığım internet hizmetinde taahhüt edilen hızın sağlanmaması neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmede 50 Mbps hızında internet hizmeti sunulacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir hız 16 Mbps değerini dahi geçmiyor ve buna rağmen 50 Mbps’lik ...

Uzun süredir aboneliğini sürdürdüğüm Superonline ev interneti için beni birkaç gün önce arayarak kampanya sürem dolmadan... aylık ortalaması yaklaşık 800 TL’ye denk gelen bir paket teklif ettiler. O an uygun olmadığım için konuyu netleştiremedim ve bugün, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala tekrar aradım....

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ADSL aboneliğimi Aydın Efeler’de kullanıyorum ve hem hız düşüklüğü, hem bağla...ntı kopmaları, hem de genel erişim sorunları yaşıyorum. Buna rağmen özellikle son 2 aydır taahhüdümün bitmesine yakın olmamıza rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. ...Bu süreçte üzerime düşen tüm ödemeleri yaptım ve 11 Mart tarihinde 2.145 TL tutarındaki faturamı da ödedim. Buna rağmen birkaç ay sonra tarafıma icra yazısı gönderilerek yaklaşık 3...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak 4 Temmuz’dan bu yana bağlantım yapılmadı. Herhangi... bir kurulum ekibi gelmedi ve şu ana kadar internet hizmetini hiç kullanamadım. Başvuru sırasında bana 11551973 numaralı abonelik/hizmet bilgisi verildi. Kurulumun İstanbul Başakş...

Superonline ev interneti aboneliğim için tarifemi yenilemek isterken kampanya şartlarının uygulanmaması nedeniyle mağdur... edildim. Hâlihazırda aylık 650 TL ödüyorum ve bana bir süre önce uygulama üzerinden aylık 750 TL’lik yenileme teklifi sunulmuştu. Bu teklifin son geçerlilik tarihi kampanya koşull...

Haziran ayında evimde kullandığım Superonline internet hızımı 100 Mbps’ten ...1000’lik pakete yükselttikten sonra hem internet bağlantısında hem de TV+ h...