to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline TV+ Kurulumunda Randevu Ve Geri Dönüş Yok
11 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulum için ne bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece kaydımın oluşturulduğu ve takibinin yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı, kurulum gerçekleşmedi. Turkcell gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımı hiç yakıştırmıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bayiler üzerinde hiçbir yaptırımı ve etkisi yokmuş gibi davranmaları, süreci tamamen sahipsiz bırakıyor.
Acil olarak TV+ kurulumumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Lütfen ne zaman dönüş yapacaksınız sora bilir miyim yeni yüz yılda mı? Sonuç yok insanları kandırıyorsunuz sadece insanların memnuniyetsizliği sizin için hiç önemli değil bu Turkcell in görüldüğü gibi büyük bir firma olmadığını göstermektedir.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
