to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Aboneliği İptalinde Adres Değişikliği Bahanesiyle Oyalama
Uzun süredir Superonline internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak adres değişikliği talebimin kapatılmadığı gerekçesiyle işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor. 17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde “Sizi arayacağız, adres değişikliği talebinizi kapattıktan sonra aboneliğinizi iptal edebiliriz” denilerek oyalanıyorum; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ben iptal talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadım ve her aramamda aynı cümleler tekrarlanıyor. Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan, adres değişikliği bahanesiyle oyalama yapılmadan derhal iptal edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin acil şekilde konuyla ilgilenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
