Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Fiyat Artışı Şikayeti: %90 Artış Kabul Edilemez

57

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Temmuz ayında 560 TL olarak ödediğim faturamdan sonra, 2 Eylül’de yenilenecek olan paketim için bir anda 950 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını görüyorum. Kısacık bir sürede yaklaşık yüzde 90 oranında fiyat artışı yapılması ne makul ne de kabul edilebilir bir durum.

Devletin belirlediği faiz ve enflasyon oranları ortadayken, buna tamamen ters düşen bu fahiş zam politikasının tekrar gözden geçirilmesini istiyorum. Mevcut paketimin fiyatının, makul seviyede ve devletin faiz/enflasyon oranlarıyla orantılı şekilde düzenlenmesini, uygulanacak artışın da buna uygun olarak revize edilmesini talep ediyorum.

Bu aşırı ve orantısız fiyat artışının iptal edilerek, uygun ve adil bir ücretlendirme yapılmasını rica ediyorum.

22 Ağustos 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Ağustos 15:07

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hacı
26 Ağustos 15:37

800 TL güncelle yapanlar var 12 yıllık müşterinizim 560 TL den 950 TL teklif vermeniz size güvenimi sarstı sizi kimseye tavsiyede bulunmam

Hacı
1 Eylül 10:56

Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Temmuz ayında 560 TL ödediğim fatura sonrasında, 2 Eylül’de yenilenecek paketim için 950 TL gibi çok yüksek bir fiyat belirdi. Markadan sadece ‘yatırımlar devam ediyor’ mesajı aldım, telefonla arama yapılmadı ve fiyat hâlâ 950 TL olarak görünüyor. Ücret iadesi talep etmedim, ancak bu yüksek fiyatın enflasyon ve faiz oranlarıyla orantısız olduğunu düşünüyorum. Markanın yaklaşımından soğudum, hizmeti kapatmayı ve başkalarına tavsiye etmemeyi düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması

195

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek istediğim...

Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması

Taahhütsüz Pakette Bilgi Olmadan Haksız Fiyat Artışı

246

Haziran ayında Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet için herhangi bir taahhüt vermeden, kurulum ve a...

1 Destek

Faturada Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

221

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir 750 TL civarında fatura ödüyordum. Son faturam hiçbir ek hiz...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Üye Olamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Superonline ÜyeOlamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Profil fotoğrafı
Nihan
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri