to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Turkcell ev interneti için geçen cuma günü yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru sonrasında ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım.
Her aradığımda sadece “aciliyet bildirdik” denilerek oyalandım, fakat ne bir ekip yönlendirildi ne de net bir tarih verildi. Yeni abonelik almama rağmen modem bile teslim edilmedi ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
İnternet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve bilgilendirme sürecinin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Cevap bekliyorum sizden bir gelişme olmadı
Arayıp kapatıyorlar telefonu sonrada ulaşamadık diyorlar böyle bir hizmet olamaz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilginizde eksiklik var lütfen eksiksiz bilgi verin beni dün arayan ekip iptal etiğim için aradı bağlamak için aramadı
