to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Yanlış Abonelik Bildirimleri Ve E-posta Sorunu
Superonline tarafından bana ait olmayan bir abonelikle ilgili olarak uzun süredir yanlış e-posta almaktaydım, bu hafta içinde de ödeme ve gecikme bildirimi içerikli mailler gelmeye devam etti. Mail içeriklerinden anladığım kadarıyla bu bildirimler, ismimle benzerliği olan başka bir kişiye ait abonelik için gönderiliyor, ancak sistemde o kişinin yerine benim e-posta adresim kayıtlı görünüyor.
Superonline müşterisi değilim ve bana ait olmayan bir abonelikle ilgili ödeme ve gecikme uyarıları almak hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Üstelik bu konuda doğrudan mail atabileceğim bir iletişim adresi de bulamadığım için durumu kendilerine bildirmekte zorlanıyorum.
Superonline’dan, e-posta adresimin kendilerine ait sistemler üzerinden kontrol edilerek, bana ait olmayan abonelik veya kayıtlarla ilişkisinin tamamen kesilmesini ve e-posta adresimin başkasının kayıtlarından silinmesini istiyorum. Bu yanlış yönlendirilmiş maillerin bir an önce durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gün içerisinde tarafıma gelen arama yoktur… sadece 23 Eylül tarihinde arandım ve 3 dakika görüşme yaptım
Merhaba şu an ve daha önce hiçbir şekilde Superonline abonesi olmadığım halde başkasına ait mailler tarafıma gelmeye hala devam etmektedir. Şahsi mail adresimin en kısa zamanda silinmesini rica eder ve aksi halde 6698 sayılı KVKK kapsamında yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
