Superonline'dan Yanlış Abonelik Bildirimleri Ve E-posta Sorunu

Superonline tarafından bana ait olmayan bir abonelikle ilgili olarak uzun süredir yanlış e-posta almaktaydım, bu hafta içinde de ödeme ve gecikme bildirimi içerikli mailler gelmeye devam etti. Mail içeriklerinden anladığım kadarıyla bu bildirimler, ismimle benzerliği olan başka bir kişiye ait abonelik için gönderiliyor, ancak sistemde o kişinin yerine benim e-posta adresim kayıtlı görünüyor.

Superonline müşterisi değilim ve bana ait olmayan bir abonelikle ilgili ödeme ve gecikme uyarıları almak hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Üstelik bu konuda doğrudan mail atabileceğim bir iletişim adresi de bulamadığım için durumu kendilerine bildirmekte zorlanıyorum.

Superonline’dan, e-posta adresimin kendilerine ait sistemler üzerinden kontrol edilerek, bana ait olmayan abonelik veya kayıtlarla ilişkisinin tamamen kesilmesini ve e-posta adresimin başkasının kayıtlarından silinmesini istiyorum. Bu yanlış yönlendirilmiş maillerin bir an önce durdurulmasını talep ediyorum.