Söz Verilen 12 Aylık Ücretsiz Hizmetin Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Satış Uygulaması

Siperonline satış sorumlusunun yanlış yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturduğum sitede yönetici olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 2 ay önce satış sorumlusu, “sitenize altyapı geldi, binadakileri teşvik edin, sizi yönetici kontenjanından 12 aylık ücretsiz hizmetten yararlandıracağız” diyerek beni ikna etti. Bu vaade güvenerek yöneticisi olduğum sitede kişileri teşvik ettim.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana söz verilen 12 aylık ücretsiz hizmet hiçbir şekilde tanımlanmadı. Ücretli bir hizmet gibi ilerletilmek istenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Ben, satış sürecinde bana iletilen 12 aylık ücretsiz hizmet vaadinin eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu ücretsiz kullanım sağlanmayacaksa, bu yanlış yönlendirme nedeniyle mevcut aboneliğimin hiçbir ceza veya ek bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.