Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok

61

Superonline ev interneti başvurusu için 21 Eylül pazartesi günü öğleden sonra kurulum randevusu verilmişti. Belirlenen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen kurulum ekibi adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Randevuya gelinmemesinin ardından telefonla arandığım için tekrar arama talebi bıraktım ancak bu talebime rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ne arayan oldu ne de yeni bir randevu planlandı.

Kurulum sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek yeni bir randevu oluşturulmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin incelenebilmesi için müşteri numaram: 110270807180.

22 Eylül 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Eylül 11:36

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Kurulumunda Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

12 Ekim 2025 22:36594

10 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni taşındığım evime internet kurulumu için başvuru yaptım. 11 Ekim’de 16.00-18.00 sa...

Superonline Başvurumda Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Hizmet İptali Talebim

15 Aralık 2025 19:49282

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru alındı, başvuru numaram 110253351757 olarak tarafıma iletildi. Yaklaşık 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Superonlineİnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri