Superonline Abonelik

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim yaklaşık 7-8 sene önce benim hiçbir bilgim ve talebim olmadan kurumsal ab...onelik olarak açılmış. Oysa bu aboneliğin en başından beri şahsi, bireysel abonelik olması gerekiyordu. Bu süre boyunca görüşmelerde veya Superonline tarafından arandığımda her se...

Superonline’a 9 Eylül tarihinde ADSL aboneliği için başvuruda bulunmama rağmen bugün 17 Eylül olmasına karşın, üzerinden... sekiz gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulum için geçtiğimiz cuma günü arandım ve çarşamba gününe randevu verildi, ancak bugün perşembe olmasına rağmen hiçbir yetki...

Superonline üzerinden kullandığım a*******@superonline.com uzantılı mail adresime yaklaşık 8–9 aydır erişemiyorum. Maili...m.com üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve sistemde böyle bir hesap yokmuş gibi davranılıyor. Bu mail adresim aktif olarak kullandığım, ö...

Turkcell Superonline abonesiyim ve evimizdeki internet dün geceden beri çalışmıyor, Wi-Fi hiçbir cihazda çekmiyor. Borcu...muzu ödemiş olmamıza rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı oldular ancak verilen desteğe rağmen kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve şu anda ...

Firmamız adına 09.09.2026 tarihinde Superonline internet aboneliği başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında tarafımıza b...ir müşteri/abonelik numarası verildi ancak o tarihten bu yana kurulum için ne herhangi bir randevu bilgisi paylaşıldı ne de bağlantı işlemi gerçekleştirildi. 10.09.2026 tarihinden...

Turkcell Superonline’ın hız şöleni kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve TV+ için aylık 950 TL ödemeli abonelik baş...vurumu 05.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak bugün 16.09.2026 olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru sırasında...

Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusunda bulundum. Kurulum için evime gelen ekip internet bağlantısını gerçe...kleştirdi, ancak e-Devlet üzerinden yapılması gereken onay işlemi denemelere rağmen tamamlanamadı. Bunun üzerine kurulumu yapan personele “Olmuyorsa beni uğraştırmayın, iptal edin ...

7 Eylül Pazartesi günü taşınma nedeniyle Superonline aboneliğimi yaptırdım. 8 Eylül Salı günü ise “bina içerisindeki tes...isat çalışması tamamlanmıştır” mesajını aldım. Bugün 15 Eylül. 6 iş günü geçti, internet hâlâ yok! Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezinizi ve uygulamanızı kullanarak durumu ...

Superonline ev interneti aboneliği için 2400 TL ödedim, kurulum ekibi adrese gelip kimlik kartım çipli olmadığı için kur...ulum yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Yabancı uyruklu olduğum için Türkiye’de bana çipli kimlik kartı verilmemektedir, bunu ekibe de belirttim ancak b...

Yaklaşık iki yıldır TV+ üyeliğimi farklı bir internet üzerinden kullanıyoru...m. Ancak Superonline tarafında ne müşteri numarama ne de telefon numarama u...

Turkcell Superonline ile Türk Telekom altyapısından Turkcell Superonline Fiber 1000 + TV Plus paketine geçiş sürecimi ba...şlattım. Görüşmemizde özellikle Wi‑Fi 6 / Wi‑Fi 7 destekli modem ve TV+ Pro kutusu içeren bir pakete onay verdim ve buna göre kurulum randevum planlandı. Buna rağmen geçiş ve kuru...

Babam adına Turkcell Superonline’dan 950 TL bedelle 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Henüz kurulum y...apılmadı, randevu için dahi aranmadım. Bu süreci beklerken online işlemler üzerinden durumu kontrol ettiğimde, aynı paketin “ilk 2 ay ücretsiz” kampanyasıyla ana sayfada sunulduğun...

Turkcell Superonline’dan 08.09.2026 tarihinde 1000 Mbps bölgesel kampanya için kurulum talebinde bulundum. Üzerinden gün...ler geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Üstelik aciliyet kaydı da alınmasına rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fiyatları dü...

TV+ dahil 1000 Mbps internet paketi aldım; içinde TV+ olmadan kurulum yapıldı. Neden TV+ cihazı kurmadınız dediğimde, pa...kete koymadıklarını söylediler. Ben de satışı yapan personeli aradım; "Abi, biz sisteme eksik girmişiz, şimdi sisteme girer, yarına taktırırım" denildi. Ancak yarının üzerinden 19 ...

Evimi taşıdığım için Turkcell Superbox aboneliğimi, taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğundan çağrı merkezi üzerind...en Turkcell Superonline’a geçirdim. Görüşmelerde özellikle Superbox hattımın Superonline aboneliğim başladığı anda iptal edileceğini, kuruluma gelen ekibin Superbox modemimi teslim...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV Plus içeren paket için ab...onelik yaptırdım. Abonelik öncesi telefonla arandığımda, evimin her noktası...

Yıllardır ev interneti ve TV hizmeti için Turkcell Superonline TV+ kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır televizyonu her kapa...tıp bir süre sonra tekrar açmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Bazen televizyon hiç açılmıyor, bazen sadece ses geliyor görüntü olmuyor, bazen de görüntü gelip gidiyor ve son...

31 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Cellnet Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline internet başvurusu y...aptım. 13119217 numaralı abonelik için başvurumun alındığına dair Turkcell’den SMS de aldım. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür ne kurulum için randevu veriliyor ne de tarafıma herhang...

Superonline tarafından 25.07.2026 tarihinde aranarak 750 TL bedelle Superonline abonelik yenilemesi ve beraberinde TV Pl...us aboneliği içeren bir sözleşme yapmayı kabul ettim. Bu teklif ve içeriği bana telefon üzerinden sözlü olarak anlatıldı ve bu şartlar üzerinden onay verdim. Daha sonra 12.08.2026...

Adıma kayıtlı Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için iptal ettirdim, babam da kendi adına yeni sözleşme yaptı. İ...ptal sürecinde benden istenen cihazları 09.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sadece TV Plus cihazına ait kumanda eksikti, bunun dışında tüm cihazları eksiksiz şekilde ...

Merhaba, bu Superonline kullanıcı adı ve şifre alamıyoruz. Benim gibi çoğu kişide alamıyormuş. Aradım, kaç kere veremeyi...z dediler. Buna bir çözüm bulun, rica ediyorum. Benim dört yerde adresim var. Superonline seviyorum; tek adresimde var şu an, diğer adrese de bağlatacaktım ama kafam karıştı. Kendi...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden TV+ hizmetini de içeren bir abonelik başlattım. Birkaç gün sonra gelip intern...et bağlantımızı yaptılar ancak yanlarında Artı TV kutusu olmadığını, ellerinde cihaz bulunmadığını söyleyip birkaç gün içinde getireceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan 15 gün...