to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve İndirimli Fiyat Haklarımın İhlali
21 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan indirim döneminde verdiğim 40266338091 numaralı siparişimde ödeme alınmış ve siparişim sistem tarafından onaylanmıştır. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir stok, ödeme ya da teslimat sorunu bildirimi yapılmamıştır.
Buna rağmen siparişim, 30 Ocak 2026 tarihinde, tarafımdan kaynaklanmayan bir nedenle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Bu iptal sonucunda siparişimde yer alan ürünleri aynı indirimli fiyatlar ve koşullarla yeniden satın alma imkanımı kaybettim ve ciddi bir hak kaybı yaşadım.
Tarafıma yalnızca %10 indirim kuponu tanımlanmış olup, bu teklif yaşanan mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır. Ödeme alınmış ve onaylanmış bir siparişin, müşteri hatası olmadan bu şekilde iptal edilmesi, tüketici olarak güvenimi zedelemiş ve hak kaybına yol açmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen siparişime konu ürünlerin aynı indirimli fiyat ve benzer koşullarla yeniden temin edilmesini ya da yaşanan sorunu gerçekten telafi edebilecek daha uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
