Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Buybox'ın Kaldırılması Ve Mağaza Görünürlüğünün Geri Getirilmesi Talebi

ID:35051652

Buybox'ın Kaldırılması Ve Mağaza Görünürlüğünün Geri Getirilmesi Talebi

Tarık

01 Şubat 01:02

502

Trendyol’da satıcıyım. Mağazamda yaklaşık 27 adet sorunsuz sipariş gerçekleştirdikten sonra, herhangi bir olumsuz durum yaşanmamasına rağmen tüm ürünlerimde buybox bir anda gitti ve sayfam ciddi şekilde görünürlük kaybetti. Yaklaşık bir aydır tüm ürünlerimde aynı sorunu yaşıyorum.

Siparişlerimde olumsuz yorum, geç kargo, yüksek iptal ya da iade oranı gibi performansımı düşürecek hiçbir durum bulunmamasına rağmen, sistemde herhangi bir ceza veya uyarı almadan buybox’ın kaldırılması hem satışlarımı hem de mağaza performansımı olumsuz etkiledi.

Bu konuyla ilgili Trendyol destek kanallarıyla iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinden kaynaklı bir sorun olmadığını ilettiler; ancak yaşadığım problem hâlâ devam ediyor. Mağazamın ve ürünlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haklı bir gerekçe olmadan kaldırılan buybox’ın yeniden tanımlanmasını ve mağaza görünürlüğümün eski haline getirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Buybox

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağaza Görünürlüğünde Ani Düşüş Ve Satış Kaybı Sorunu

Aylin

Trendyol

17 Ocak 20:51

880

Trendyol’da çocuk giyim kategorisinde satış yapıyorum. Satışlarım gayet iyi giderken son 4–5 gündür siparişlerim neredeyse tamamen durma noktasına geldi ve mağazamın görünürlüğünün ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Durumla ilgili olarak Trendyol destek ile görüştüm. Satıcı puanımın iyi olduğu, m...

trendyol-magaza-gorunurlugunde-ani-dusus-ve-satis-kaybi-sorunu-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Algoritma Nedeniyle Mağazam 18 Gün Satışa Kapalı

Gamze

Trendyol

10 Ocak 13:58

1.378

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim mağazamda ürünlerimi kendi panelimde görebilmeme rağmen müşterilerim ürünlerimi göremiyor. Sistem tarafında bunun “algoritma çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bu açıklama hem yetersiz hem de artık tamamen mağduriyet oluşturan bir duruma dönüştü....

3 Destek

6 Yorum

Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Satış Ve Puan Kaybı Yaşıyorum

Burçak

Trendyol

23 Ekim 2025 15:45

1.655

Trendyol'da Pink Purple Design mağazası olarak satış yapmaktayım. Bir haftadır ürünümde haksız şekilde buybox kaybı yaşıyorum. Ürünüm en çok satanlar listesinde birinci sırada ve yüksek puanlıydı. Ancak başka satıcılar, ürünün görselini ve adını kullanarak yanlış ürün gönderimi yapıyorlar. 380 TL de...

yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-satis-ve-puan-kaybi-yasiyorum-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-satis-ve-puan-kaybi-yasiyorum-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-satis-ve-puan-kaybi-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Buybox Kısıtlaması Nedeniyle Mağazam Görünmüyor, Ciddi Ciro Kaybı Yaşıyorum

Berkay

Trendyol

13 Kasım 2025 21:45

1.313

Trendyol mağazam 'luxur luxex' üzerinden ayakkabı kategorisindeki tüm ürünlerimde 3 gündür buybox kısıtlaması uygulanıyor. Fiyatlarım diğer satıcılara uygun olmasına rağmen hiçbir ürünüm buybox'ta görünmüyor ve ürünlerim müşterilere hiçbir şekilde gösterilmiyor. Ürünler mağaza panelimde listeleniyor...

Trendyol Buybox Kısıtlaması Nedeniyle Mağazam Görünmüyor, Ciddi Ciro Kaybı Yaşıyorum

2 Destek

12 Yorum

Trendyol Satıcı Kayırıyorlar Mağduriyet Yaşıyoruz Satıcı Olarak

Taner

Trendyol

25 Kasım 2023 05:20

2.139

Trendyol'da satış yapmak istedim. Mağaza açtım, satmak istediğim markayı kaydettirdim, resmi faturamı yolladım ve ürünümü listeledim. Ancak günlerce Buybox özelliğini kullanamadım. Uygun fiyattan ürünlerim beklenmedik bir şekilde satılmaya başladı. Fakat Trendyol, ürünlerim müşterilere ulaşmadan ben...