to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden dün satın aldığım Casper Excalibur g870 laptopta oyun oynarken donma ve mavi ekran sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun ilk günden itibaren yani şu anda yaklaşık 18 saat içerisinde belirli aralıklarla devam etti ve şu ana kadar 4–5 defa mavi ekran hatası aldım, mavi ekran hatası yani your device ran into a problem and needs to restart hatası çok kısa sürdüğünden görselleştiremedim fakat ekran kartının donup çöktüğüne dair fotoğrafı ek olarak aktardım bu yüzden ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Tarafınıza donduğuna dair mail olarak video ilettim.
Bu nedenle Media Markt’a başvurarak ürünü ayıplı mal kapsamında iade etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen ürünün 20 günlük onarım sürecine alınacağı söylendi. Bu durumu kabul etmiyorum ve yeni aldığım bu ürün için onarım değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.
Sipariş numaram 298737391’dir. Ücret iadesi talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kendi mesleğim bilgisayar üzerinden olduğundan kaynaklı bu süreci bekleyemeyeceğim beklemem durumunda işimi kaybetme durumuna gireceğim, gün içerisinde dönüş sağlanmaması durumunda gerekli mecralara şikayette bulunacağım.
Ürünün ayıplı mal olduğunu tespit Edip ürünün iadesini kısa süre içerisinde gerçekleştirdiler Casper'a teşekkür ederim
.
Casper Excalibur G870 (4070 ekran kartı ve i7 12700 işlemcili) laptopumu Casper’ın resmi sitesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri FPS ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken, arkadaşlarımın çok daha düşük donanımlı bilgisayarlarında 400 FPS alırken ben 200 FPS’yi...
01/07/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden Alışveriş Merkezi'ndeki Media Markt'tan Casper Excalibur G870 gaming laptop satın aldım. Sonrasında gerekli kurulumları eksiksiz bir şekilde halledip oyunlarımı yükledim. Fakat oyunları oynarken ekran kartı çökmesi, bilgisayar donması ve daha birçok sistemse...
2023 yılında Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemlerden itibaren ekran kartı kullanan herhangi bir uygulamada sorun yaşamaya başladım. Grafik kartı gerektiren programlar çalışırken sürekli çökme yaşanıyordu ve ben uzun süre bunun programlard...
Casper Excalibur G770 marka laptop aldım Media Markt'tan. 2 hafta kullandım, sadece oyun oynadım ve bilgisayar kendi kendine ekranı kapatıp açıyor, siyah ekran veriyor. Dosyalar arası geçiş yaparken inanılmaz bir kasma sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım bir bilgisayarın bu kadar kötü bir performans serg...
6 aya yakın bir zaman önce Casper Excalibur G870 marka laptop aldım, almaz olaydım. Ürün zaten baştan aşağı sorunlu öncelikle kendi yazılımı hatalarla dolu, benim kodlama bilgim bile daha iyidir ama asıl soruna gelirsek oyunların her birinde istisnasız çöküyor bu sözde oyuncuların tercih ettiği sözd...
Yorumlar