to read complaints and reviews, or file yours.
Buzdağı hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün içeriği ve hijyen sorunları oluşturuyor; suların içerisinde cam kırığı, plastik vida ve böcek gibi yabancı maddeler tespit edildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri teslimat gecikmeleri ve depozito iade sorunları (%17,9) izliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %55'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Sakarya Tepekum’daki Buzdağı şubesinden verdiğimiz su siparişleri iki gündür gelmiyor. Şubeyi aradığımızda “fabrikadan s...u gelmediği” söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir tedarik sağlanmadı. Mahalle olarak düzenli şekilde bu şubeden su alıyoruz ve suyun iki gündür gelmeme
8 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Mega Center’da bulunan Kardeşler Tic’den 6'lı koliler halinde toplam 20 kasa, yani 120 a...det 1.5 litrelik Buzdağı su satın aldım. Daha önce de aynı markayı alıyordum ve sudan memnundum, tadı gayet güzeldi. Ancak bu son aldığım suların tadı son derece kötüydü, hepimiz s
Ankara Gölbaşı’nda bulunan Buzdağı şubesinden bugün saat 11.22 civarında telefonla 2 damacana su siparişi verdim. Aradan... saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat gecikince şubeyi telefonla aradım ve hemen göndereceklerini söylediler. Buna rağmen uzun süre daha beklememe karşın h
4 Eylül 2026 tarihinde Başakşehir’de Taşkesti cam damacana iadesi yapmak istedim. Cam damacana depozitosunu geri ödemedi...ler, bunun karşılığında Fuska su talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen bana Buzdağı markalı su getirildi. Durumu ilgili kişiyle görüştüğümde, depozito iadesini güncel bedel ü
11.08.2026 tarihinde saat 13:50’de Buzdağı Su markasının Ankara Keçiören’de yeni açılan bayisine ait bir numaradan tanıt...ım SMS’i aldım. Elektronik ticaret ve ticari iletişim kuralları çerçevesinde bu marka ile hiçbir irtibatım, üyeliğim, alışverişim veya açık rızam olmamasına rağmen numaramın kullan
Buzdağı Eskişehir şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta önceki siparişimde 2–3 kere arama...ma rağmen suyu ancak son dakika, akşam saatlerinde getirdiler. Buna rağmen 14 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim, bu siparişte ise suyu hiç getirmedikleri gibi tarafıma herhangi bir
Buzdağı marka 5 litrelik suyu yaklaşık 3 gün önce Cansın Emre Market’ten aldım. Suyu kullanırken şişenin dibinde yosunla...nma olduğunu fark ettim. İçme suyunun tabanında böyle bir görüntü olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. İçtiğimiz suyun gü
18.03.2024 tarihinde Trendyol GO / Hızlı Market üzerinden 9117105986 numaralı siparişle “Buzdağı Cam Damacana Su 15 litr...e - İade Damacanam Yok” ürününden 2 adet satın aldım ve toplam 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş ekran görüntüsünde ürün adı, adet ve tutar bilgisi açıkça görülmektedir. Damacanalard
23 Haziran saat 18.20’de Buzdağı’nın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Pendik adresime 2 adet cam damacana su sip...arişi verdim. Sipariş aşamasında “hızlı teslimat” ifadesi yer almasına rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı. Ödeme şekli olarak kapıda ödemeyi seçmişti
Uzun süredir tükettiğim Buzdağı 15 litre cam damacana sudan ikinci kez yabancı cisim çıkması üzerine bu şikâyeti yazma i...htiyacı duydum. İlk yaşadığım olayda damacananın içinden saç tokası çıkmıştı; bugün ise yine aldığım 15 litre cam damacananın içinde bu kez bir çira parçası olduğunu fark ettim. İk
Buzdağı Su’nun Sakarya Geyve su dağıtım şubesiyle 12.02.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerime, yani has...taneye, 1,5 litrelik pet şişe su siparişi verdim ve sabah saatlerinde suların getirileceği söylendi. Mesai bitimine kadar beklememe rağmen su gelmeyince, mesai sonunda beni arayıp
Buzdağı firmasından Kocaeli İzmit bölgesinde Keskin Ticaret bayisi üzerinden 19 litre cam damacana abonesiyim. Cam damac...ananın taşınması için verilen mavi plastik taşıma kafesinin tasarımında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Kafes dar olduğu için cam damacana içine sıkışıyor ve tek başına bu kaf
Uzun süredir Buzdağı Su’nun İstanbul Beylikdüzü Beykent bayisinden damacana su siparişi veriyorum ancak teslimat süreler...i kabul edilebilir düzeyin çok üzerinde. En az 6 saat sonra teslimat yapılıyor, bu nedenle evde su bitiyor ve saatlerce su beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de saat 11.00’de verdiğ
Bir süredir evimde içme suyu olarak Buzdağı markasını kullanıyorum. Son olarak dün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 1...9 litrelik damacana suyu kullanmaya başladığımızda, ilk içtiğimiz anda sudan benzin kokusuna benzer, son derece tuhaf ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Ayrıca daha ö
13.05.2026 tarihinde ofiste tüketmek üzere Ankara Ümitköy’deki Güney Büfe’den 2 koli (2X12 adet) 500 ml Buzdağı pet şişe... su satın aldım. Suları içtiğimde belirgin ve rahatsız edici derecede ağır bir plastik tadı olduğunu fark ettim. Daha önce de Buzdağı sularını defalarca kullanmış ve memnun kalmışt
Buzdağı markasına ait cam damacanayı bugün Kocaeli Çayırova’daki Buzdağı bayisinden temin ettik. Damacanayı açtığımızda ...içinde gözle görülebilir şekilde bakteri dolu olduğunu fark ettik ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. İçme suyu gibi doğruda
18.04.2026 tarihinde Buzdağ Su’nun internet sitesinden bayilik listesine bakarak evime en yakın bayiden su siparişi verd...im. Bayinin adı Fatih Akşemsettin’de bulunan a. Şirin Buzdağ bayisi. Siparişimde 8 adet 5 litrelik ve 24 adet 0,5 litrelik su aldım ve toplamda 730 TL ödedim. Su eve geldiğinde fiy
18 Nisan saat 15.51’de İstanbul Arnavutköy’den Buzdağı çağrı merkezini, internet sitenizde yer almayan ürün fiyatları ve... sipariş bölgelerini öğrenmek için aradım. Aradığımda sistem “3. Sıradasınız” diyerek beni hatta beklemeye aldı, ancak eklediğim görselde de görüleceği üzere 46 dakika boyunca hatt
Uzun süredir İzmir Buca’da Buzdağı markasının 19 litrelik plastik damacana sularını düzenli olarak kullanıyoruz. Bayiniz... bizi iyi tanır ve bugüne kadar her zaman en geç son iki yıllık üretimli damacana gönderirdi; bu nedenle markanıza ve bayinize güven duyuyorduk. Ancak 10 Nisan 2026 akşamı verdiğim
Yıllardır İstanbul Güngören’de Buzdağı markasının 19 litrelik damacana suyunu düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bugün ö...ğrendiğim yeni fiyatla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 19 litrelik suyun 190 TL olması bana göre aşırı yüksek bir rakamdır. Aynı değerlere ve benzer kaliteye sahip başka su fir
Buzdağı markasının 0,5 litrelik pet şişe sularından bir koli aldım. Şişelerin kapaklarını açarken, kapağın altındaki şer...it şeklindeki parça da kapakla birlikte çıkıyor. Kolideki tüm şişeler bu şekilde çıktı. Kapağı açarken elimizi keser gibi incitiyor, içerken de ağzımızın içini rahatsız ediyor ve y
Faaliyetlerine 1996 yılında başlayan Buzdağı Su, merkezi Sakarya ilinin Keremali Dağları sınırları içerisinde bulunan Doğançay Köyü'nde bulunan bir su fabrikası olarak hizmet vermektedir. Bulunduğu mevkiden 640 m. kot mesafesinden doğan suyu, kaynaktan 8 km çift hat polietilen ile Eskişehir yolu üzerinden transfer eden Buzdağı Su, bu transfer esnasında en hijyenik şartlardan yararlanmakta ve tüm çevresel faktörlerin yalıtılmasını sağlamaktadır. Buzdağı Su dolum tesisleri, 6000 metrekaresi kapalı olmak üzere toplamda 28.000 metrekarelik bir alana kurulmuştur. Kurulduğu yıldan bu yana Sakarya Valiliği'nden aldığı ruhsat ile üretim gerçekleştiren su markası, 2004 yılı itibariyle yayınlanan Doğal Mineralli Sular Hakkında Yönetmelik çerçevesinde su sektöründe AB standartlarına uygun üretime geçmiştir. Buzdağı Su aynı zamanda yaklaşık 250'ye yakın su kaynağından, içerisindeki minerallerin toplamı 50 baremini geçebilen 5 su markasından biri olma ünvanını taşımaktadır.
Buzdağı Su markasının kalite belgelerine, analiz raporlarına ve aldığı ödüllerin tamamına resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız ve markanın sattığı suyun kalitesi hakkında detaylı bilgi edinmeniz mümkündür. Kaliteyi ve tüketici sağlığını daima ön planda tutan Buzdağı Su, güvenle tüketilen su markaları arasındaki yerini almaktadır. Sudaki pH değerinin 7'nin üzerinde olmasının uzmanlarca tavsiye edilmesinin ışığında marka, tüm sularında 7.1 pH değerini korumaktadır. Buzdağı'nın doğal mineralli su kaynakları, genel yerleşim merkezlerinden ve endüstriyel sanayi bölgelerinden 20 kilometre uzaklıkta, özellikle de egzoz emisyonlarından etkilenmeyen jeolojik yapı üzerinde bulunmaktadır. 650 metre rakımlı Keremali Dağları'nın batı uzantısından elde ettiği sularını Buzdağı Su hijyenik ve güvenilir ortamlarda şişelemekte ve tüketicisi ile buluşturmaktadır. Buzdağı Su ürünlerini pek çok farklı litre seçenekleri ile satış noktalarına dağıtmaktadır. Cam damacana, depozitolu damacana, 10'luk ve 5'lik pet şişeler, 1 litrelik şişeler ve cam şişeler olmak üzere farklı litre birimlerinde satışa sunulan Buzdağı Suları size en yakın marketlerde ve satış kanallarında raflardaki yerini alıyor. Buzdağı Su'yun aynı zamanda 180, 200 ve 250 ml.'lik bardak suları da özellikle toplu organizasyonlar esnasında çokça tercih ediliyor. Tüm ürünleri yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için Buzdağı Su'yun resmi internet sitesini ziyaret edebilir, Buzdağı Su iletişim bilgilerinden yararlanarak merak ettiğiniz soruları çağrı merkezine sorabilirsiniz. Buzdağı Su yorumlarını ve gerçek kullanıcı geri bildirimlerini merak ediyorsanız, doğru yerdesiniz.
Buzdağı Su kullananlar tarafından yapılan tüm yorum, şikayet ve geri bildirimleri bu Şikayetvar sayfasında bulabilirsiniz. Sipariş verirken yaşanılan deneyimler, suyun lezzeti ve kalitesi başta olmak üzere pek çok farklı açıdan değerlendirmeye alınan Buzdağı Su, buradaki şikayetleri görerek daha hızlı ve etkili bir biçimde aksiyon alabilir hale geliyor. Eğer siz de Buzdağı Su şikayet ve yorumlarınızı paylaşarak sesinizi duyurmak istiyorsanız, yaşadığınız tecrübeleri buradan aktararak marka temsilcilerinin sizinle irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Paylaşacağınız geri bildirimler aynı zamanda Buzdağı Su ile ilgili daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına ve markanın potansiyel müşteri kitlesine ışık tutan bir kaynak yaratılmasına vesile olacaktır.
