to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’daki Buzdağı damacana su bayisinden aldığım suyun boş damacanasını 19 Ocak’tan beri defalarca arayıp gelin alın dememe rağmen kimse gelmedi. Her aradığımda hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden “ilgileniyoruz, aldıracağız” denilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır boş damacana hâ...
İstanbul, Ataşehir’de aynı marketten aldığım Buzdağı 19 litrelik damacana suyun fiyatı çok kısa bir süre içinde kabul edilemeyecek şekilde arttı. 22 Ocak’ta 180 TL olan damacana, 1 Şubat’ta 200 TL’ye, 7 Şubat’ta ise 220 TL’ye yükseltildi. Sadece iki hafta içinde aynı ürüne bu kadar art arda zam yap...
İstanbul’daki taşeron su dağıtım noktasından aldığımız 5 litrelik Buzdağı suyun içinde yoğun şekilde kireç olduğunu fark ettik. Yaklaşık üç gündür bu suyu kullanıyoruz ve içme suyu olarak aldığımız bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık hem de güven açısından bizi ciddi şekilde tedirgi...
Yıllardır evimde Buzdağı 19 litrelik damacana su kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 ay içinde aldığım iki damacanada belirgin şekilde koku ve tat fark ettim. İlk damacanada hissettiğim koku ve tat için önce evde çocukların şaka amaçlı suya bir şey atmış olabil...
İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’ne Buzdağ cam depozitolu su getiren bayiden aldığım cam şişeyi yaklaşık 1 aydır iade ettiremiyorum. Şişeyi geri verdikten sonra 500 TL depozito bedelinin ödeneceği söylendi, ancak ne şişeyi almaya ne de depozito bedelini ödemeye gelen oldu. Bu süreçte defalarca ...
Antalya Konyaaltı’nda Buzdağı bayisinden eve sipariş olarak aldığım 15 litrelik cam damacana suyun içinde, bardağa son kalan kısmı aktarırken pek çok parlak kristal/parçacık olduğunu fark ettim. Damacananın üzerinde son kullanım tarihi bulunmaması da ayrıca endişe verici bir durum. Bu damacanayı ya...
Ankara Keçiören’de buzdağı cam damacana kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce cam damacanamı iade etmek için bayiye başvurdum; ancak bayi “cam damacana bitti, fabrikadan cevap bekliyoruz” gibi gerekçelerle sürekli oyaladı ve bu süre boyunca net bir dönüş yapılmadı. Sonunda fabrikanın kendisiyle ileti...
Buzdağı Su isimli firmanın vizyoner satış politikasıyla tanışmam, sağlığım için “camın saflığını” tercih etmemle başladı. Meğer ben su değil, evimin baş köşesine ömürlük bir “iadesi imkansız cam kütlesi” satın almışım da haberim yokmuş. “Cam şişe candır, tadı başkadır” dediler, ekstra parayı ödeyip...
Buzdağı’ndan Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesine damacana su siparişi verdim, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bekleme süresi boyunca defalarca aramama rağmen 0532********64 numaralı telefona da cevap verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Buzağı 1.5 litre plastik şişe suyu açmaya çalışırken parmağım kesildi. Şişenin mavi kapak kısmında çapaklar var. Ve çok keskinler. Hiç mi kontrol yapılmıyor bu? Canım o kadar yandı ki sanki camla kesilmiş gibi. Çok derin bir kesik oluştu. Çocuklar da açmak isteyebilirdi.
30 Kasım saat 17.15’te Getir üzerinden Buzdağ su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte her gün uygulama üzerinden durumu yazdım, sadece 2 kez telefonla arandım. Her iki aramada da tedar...
Uzun süredir Buzdağı Su müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır Fulya Su şubesinden 2 damacana olacak şekilde, ortalama 2–3 haftada bir düzenli sipariş veriyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadan bu şekilde teslimat yapılırken, son siparişlerimde yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de açıkça kötü ...
Yalova’daki Buzdağı bayisinden uzun süredir damacana su alıyorum ancak teslimat saatleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş verirken net bir saat aralığı belirtilmiyor, "sistemimiz böyle" denilerek bütün gün evde su beklememiz bekleniyor. Çalışan insanlar olarak tüm günümüzü suyun gelip ...
Uzun süredir Buzdağı Su kullanıyordum ancak yaklaşık 4 aydır sipariş vermiyordum. Evimde bulunan damacananın üzerinde yazan son kullanma tarihi 11/20 olduğu için artık hiçbir bayi bu damacanayı geri almıyor. Antalya Muratpaşa Güzeloba’da ikamet ediyorum. Yaşadığım bölgede artık servisleri olmadığı ...
Yaklaşık üç senedir İstanbul’daki Simplicity sitesinde bulunan Deniz Market’ten düzenli olarak Buzdağı markalı 19 litrelik damacana su alıp tüketiyoruz. 24 Kasım tarihinde aldığımız 19 litrelik damacananın içinde balık benzeri bir böcek gördük. İçinde ne tür bakteriler olabileceğini bilmediğimiz, sa...
17 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Buzdağı marka 19 litrelik iki adet damacana su siparişi verdim. Ürünler elime geçtiği andan itibaren her iki damacanadaki sularda da belirgin ve rahatsız edici derecede plastik kokusu olduğunu fark ettim. Bu markayı ilk kez denememe rağmen, kokudan dolayı suy...
Yaklaşık 4 senedir cam damacana Buzdağı suyu kullanıyorum. Özellikle bu seneden itibaren sudaki kireç oranının çok arttığını fark ettim. Kettle içinde sürekli yoğun bir kireçlenme ve beyaz toz şeklinde birikme oluyor, neredeyse durmadan temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Suyun tadında da önceki yıll...
Yıllardır Buzdağı markasının sularını kullanıyorum ve son 2 yıldır cam damacana tercih ediyorum. 14 Kasım’da Ankara’daki bayiden aldığım cam damacanadaki suyu 20 Kasım’da sürahiye boşaltırken damacananın dibinden bir ses geldi ve dikkatlice bakınca cam kırıkları olduğunu fark ettim. Bu durum beni ge...
Buzdağı Bağcılar şubesine bugün cam şişe depozito iadesi için başvurdum. Ancak bana, ödediğim tarihe bakılarak o dönemki depozito tutarının iade edileceği, güncel depozito tutarının ödenmeyeceği söylendi. Oysa ben güncel depozito tutarının iadesini talep ediyorum. Şubeden aldığım cam şişeyi yaklaşık...
Buzdağı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Faaliyetlerine 1996 yılında başlayan Buzdağı Su, merkezi Sakarya ilinin Keremali Dağları sınırları içerisinde bulunan Doğançay Köyü'nde bulunan bir su fabrikası olarak hizmet vermektedir. Bulunduğu mevkiden 640 m. kot mesafesinden doğan suyu, kaynaktan 8 km çift hat polietilen ile Eskişehir yolu üzerinden transfer eden Buzdağı Su, bu transfer esnasında en hijyenik şartlardan yararlanmakta ve tüm çevresel faktörlerin yalıtılmasını sağlamaktadır. Buzdağı Su dolum tesisleri, 6000 metrekaresi kapalı olmak üzere toplamda 28.000 metrekarelik bir alana kurulmuştur. Kurulduğu yıldan bu yana Sakarya Valiliği'nden aldığı ruhsat ile üretim gerçekleştiren su markası, 2004 yılı itibariyle yayınlanan Doğal Mineralli Sular Hakkında Yönetmelik çerçevesinde su sektöründe AB standartlarına uygun üretime geçmiştir. Buzdağı Su aynı zamanda yaklaşık 250'ye yakın su kaynağından, içerisindeki minerallerin toplamı 50 baremini geçebilen 5 su markasından biri olma ünvanını taşımaktadır.
Buzdağı Su markasının kalite belgelerine, analiz raporlarına ve aldığı ödüllerin tamamına resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız ve markanın sattığı suyun kalitesi hakkında detaylı bilgi edinmeniz mümkündür. Kaliteyi ve tüketici sağlığını daima ön planda tutan Buzdağı Su, güvenle tüketilen su markaları arasındaki yerini almaktadır. Sudaki pH değerinin 7'nin üzerinde olmasının uzmanlarca tavsiye edilmesinin ışığında marka, tüm sularında 7.1 pH değerini korumaktadır. Buzdağı'nın doğal mineralli su kaynakları, genel yerleşim merkezlerinden ve endüstriyel sanayi bölgelerinden 20 kilometre uzaklıkta, özellikle de egzoz emisyonlarından etkilenmeyen jeolojik yapı üzerinde bulunmaktadır. 650 metre rakımlı Keremali Dağları'nın batı uzantısından elde ettiği sularını Buzdağı Su hijyenik ve güvenilir ortamlarda şişelemekte ve tüketicisi ile buluşturmaktadır. Buzdağı Su ürünlerini pek çok farklı litre seçenekleri ile satış noktalarına dağıtmaktadır. Cam damacana, depozitolu damacana, 10'luk ve 5'lik pet şişeler, 1 litrelik şişeler ve cam şişeler olmak üzere farklı litre birimlerinde satışa sunulan Buzdağı Suları size en yakın marketlerde ve satış kanallarında raflardaki yerini alıyor. Buzdağı Su'yun aynı zamanda 180, 200 ve 250 ml.'lik bardak suları da özellikle toplu organizasyonlar esnasında çokça tercih ediliyor. Tüm ürünleri yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için Buzdağı Su'yun resmi internet sitesini ziyaret edebilir, Buzdağı Su iletişim bilgilerinden yararlanarak merak ettiğiniz soruları çağrı merkezine sorabilirsiniz. Buzdağı Su yorumlarını ve gerçek kullanıcı geri bildirimlerini merak ediyorsanız, doğru yerdesiniz.
Buzdağı Su kullananlar tarafından yapılan tüm yorum, şikayet ve geri bildirimleri bu Şikayetvar sayfasında bulabilirsiniz. Sipariş verirken yaşanılan deneyimler, suyun lezzeti ve kalitesi başta olmak üzere pek çok farklı açıdan değerlendirmeye alınan Buzdağı Su, buradaki şikayetleri görerek daha hızlı ve etkili bir biçimde aksiyon alabilir hale geliyor. Eğer siz de Buzdağı Su şikayet ve yorumlarınızı paylaşarak sesinizi duyurmak istiyorsanız, yaşadığınız tecrübeleri buradan aktararak marka temsilcilerinin sizinle irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Paylaşacağınız geri bildirimler aynı zamanda Buzdağı Su ile ilgili daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına ve markanın potansiyel müşteri kitlesine ışık tutan bir kaynak yaratılmasına vesile olacaktır.
