Buzdağı

Ankara Keçiören’de buzdağı cam damacana kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce cam damacanamı iade etmek için bayiye başvurdum; ancak bayi “cam damacana bitti, fabrikadan cevap bekliyoruz” gibi gerekçelerle sürekli oyaladı ve bu süre boyunca net bir dönüş yapılmadı. Sonunda fabrikanın kendisiyle ileti...

Buzdağı Su isimli firmanın vizyoner satış politikasıyla tanışmam, sağlığım için “camın saflığını” tercih etmemle başladı. Meğer ben su değil, evimin baş köşesine ömürlük bir “iadesi imkansız cam kütlesi” satın almışım da haberim yokmuş. “Cam şişe candır, tadı başkadır” dediler, ekstra parayı ödeyip...

Buzdağı’ndan Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesine damacana su siparişi verdim, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bekleme süresi boyunca defalarca aramama rağmen 0532********64 numaralı telefona da cevap verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Buzağı 1.5 litre plastik şişe suyu açmaya çalışırken parmağım kesildi. Şişenin mavi kapak kısmında çapaklar var. Ve çok keskinler. Hiç mi kontrol yapılmıyor bu? Canım o kadar yandı ki sanki camla kesilmiş gibi. Çok derin bir kesik oluştu. Çocuklar da açmak isteyebilirdi.

30 Kasım saat 17.15’te Getir üzerinden Buzdağ su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte her gün uygulama üzerinden durumu yazdım, sadece 2 kez telefonla arandım. Her iki aramada da tedar...

Uzun süredir Buzdağı Su müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır Fulya Su şubesinden 2 damacana olacak şekilde, ortalama 2–3 haftada bir düzenli sipariş veriyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadan bu şekilde teslimat yapılırken, son siparişlerimde yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de açıkça kötü ...

Yalova’daki Buzdağı bayisinden uzun süredir damacana su alıyorum ancak teslimat saatleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş verirken net bir saat aralığı belirtilmiyor, "sistemimiz böyle" denilerek bütün gün evde su beklememiz bekleniyor. Çalışan insanlar olarak tüm günümüzü suyun gelip ...

Uzun süredir Buzdağı Su kullanıyordum ancak yaklaşık 4 aydır sipariş vermiyordum. Evimde bulunan damacananın üzerinde yazan son kullanma tarihi 11/20 olduğu için artık hiçbir bayi bu damacanayı geri almıyor. Antalya Muratpaşa Güzeloba’da ikamet ediyorum. Yaşadığım bölgede artık servisleri olmadığı ...

Yaklaşık üç senedir İstanbul’daki Simplicity sitesinde bulunan Deniz Market’ten düzenli olarak Buzdağı markalı 19 litrelik damacana su alıp tüketiyoruz. 24 Kasım tarihinde aldığımız 19 litrelik damacananın içinde balık benzeri bir böcek gördük. İçinde ne tür bakteriler olabileceğini bilmediğimiz, sa...

17 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Buzdağı marka 19 litrelik iki adet damacana su siparişi verdim. Ürünler elime geçtiği andan itibaren her iki damacanadaki sularda da belirgin ve rahatsız edici derecede plastik kokusu olduğunu fark ettim. Bu markayı ilk kez denememe rağmen, kokudan dolayı suy...

Yaklaşık 4 senedir cam damacana Buzdağı suyu kullanıyorum. Özellikle bu seneden itibaren sudaki kireç oranının çok arttığını fark ettim. Kettle içinde sürekli yoğun bir kireçlenme ve beyaz toz şeklinde birikme oluyor, neredeyse durmadan temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Suyun tadında da önceki yıll...

Yıllardır Buzdağı markasının sularını kullanıyorum ve son 2 yıldır cam damacana tercih ediyorum. 14 Kasım’da Ankara’daki bayiden aldığım cam damacanadaki suyu 20 Kasım’da sürahiye boşaltırken damacananın dibinden bir ses geldi ve dikkatlice bakınca cam kırıkları olduğunu fark ettim. Bu durum beni ge...

Buzdağı Bağcılar şubesine bugün cam şişe depozito iadesi için başvurdum. Ancak bana, ödediğim tarihe bakılarak o dönemki depozito tutarının iade edileceği, güncel depozito tutarının ödenmeyeceği söylendi. Oysa ben güncel depozito tutarının iadesini talep ediyorum. Şubeden aldığım cam şişeyi yaklaşık...

Nisan 2021’de Sakarya’da Buzdağı Su’dan cam damacana aldım ve depozito bedelini o dönemde ödedim. O tarihten bu yana düzenli olarak damacanayı kullandım. Geçtiğimiz hafta damacanayı iade etmek istediğimde, bana sadece o gün ödediğim depozito tutarının iade edilebileceği, güncel depozito bedelinin öd...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...

Suucuu uygulaması üzerinden Buzdağı markalı su siparişi veriyorum ve son üç siparişimde sürekli geç teslimat problemi yaşıyorum. Siparişlerin belirtilen saatlerde teslim edilmemesi nedeniyle bugün son siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal ettiğim siparişin 250 TL tutarındaki iadesi, ta...

Buzdağı Su’dan Balgat’taki evimize düzenli olarak cam damacana su alıyoruz. Bugün teslim edilen cam damacanadan su doldurmak isterken, damacananın içinden plastik bir vida çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de büyük bir endişe yaşamamıza neden oldu. Şika...

Uzun süredir Bursa’da Yemeksepeti Market üzerinden Buzdağı markasına ait 0,5 l ve 1,5 l pet şişe suları uygun fiyatlı olduğu için tercih ediyordum. Ancak son birkaç gündür çaydanlığımda ciddi kireçlenme oluştuğunu fark ettim. Hayatım boyunca Çeşme suyu kullanmamama rağmen, çayın tadında ve çaydanlık...

5 adet Buzdağ 19 litrelik depozitosuz damacana suyu 1 gün önce Has Groos Market’ten satın aldım ve toplamda 400 TL ödeme yaptım. Damacanaların üzerinde dolum tarihi 2 Temmuz 2025, son kullanma tarihi ise 2 Temmuz 2026 olarak belirtilmiş. Ancak, tüm damacanalarda yoğun plastik kokusu ve tadı var; suy...

5.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinden 19 litrelik Buzdağı damacana su siparişi verdim. Yaklaşık bir haftadır damacanadan musluk suyu tadı geliyor ve bu sorun daha önce de aralıklarla yaşandı. Suyu teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak üç gün sonra...