to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Batman Merkez bayisinden Arena yemek odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için takımı sadece sitedeki resimlerden görerek sipariş etmek zorunda kaldık. Ürün Ekim sonu evimize teslim edildi, ancak yemek masasını ilk kez Ocak sonu kullanmak istediğimizde aslında kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettik.
Açılır yemek masasının yüksekliği, sandalyelere kesinlikle uygun değil. Masayla sandalye arasındaki oturma mesafesi o kadar kısa ki, sandalyeye oturduğumuzda masaya yaklaşamıyoruz, rahatça yemek yemek mümkün olmuyor. O kadar para verip koltuk takımı, TV sehpası ve yemek odası takımı almamıza rağmen, temel olarak yemek masasına oturamamak bizim için kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu Batman Merkez’deki bayiye ilettik. Sadece bize bir servis numarası verip “Biz bir şey yapamayız, gelsinler bakalım ne diyecekler” denildi, yardımcı olunmadı. Serap Ö**** adına düzenlenmiş müşteri sipariş formu / satış sözleşmesi mevcuttur.
Ürünün tasarım veya ölçü hatası nedeniyle kullanım amacını yerine getirmediğini düşünüyorum. Açılır yemek masasının, sandalyelere uygun yükseklikte sabit bir masa ile değiştirilmesini ya da bu mümkün değilse yemek odası takımı için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde sorunu yasal yollara taşımak zorunda kalacağım.
3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım. 21 şubatta teslim edildi. O gün mobilyalarda bazı hatalar olduğunu fark e...
Yaklaşık 1 yıldır İstikbal’in İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım oturma grubu, orta sehpa, TV ünitesi ve yemek takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyorum. Koltukların astarları yırtık şekilde teslim edildi. Daha sonra gelen görevliler, orijinal olmayan...
Aralık ayında İstikbal'den salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Siparişimizin renkleri özel olduğu için bir ay sonra geleceğini söylediler; ancak iki ay sonra, Şubat ayında geldi. Sandalye ile yemek masası gelmedi, kırlent ve konsolun ayağı eksik geldi. Mart ayında eksik olan ürünlerimiz geldi....
Mart ayında düğün alışverişimiz için İstikbal Karabağlar şubesinden iki farklı koltuk takımı aldık. Ancak 11 Ağustos’ta düğünümüze bir gün kala hâlâ eksik ve kusurlu ürünlerimiz teslim edilmedi. Özellikle üçlü koltuk, halı ve deforme olan yemek masası ile ilgili büyük mağduriyet yaşıyoruz. Geçen ha...
30.03.2024 tarihinde İstikbal Güneşli bayisinden maalesef mobilya almak gibi bir hata yaptık. Gelen ürünlerin tamamı sorunlu yırtık kırık sandalyeler oturmaya elverişli değil. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçildi bir ay sonra ürünleri incelemek için geldiler tutanak tutup gittiler. Bazı ürün...
Yorumlar