Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.182

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Yemek Odası

648 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 390görüntüleme
  • 16 saat önce

İstikbal Koltuk Takımında Uyumsuz Renkler

Sayın Yetkili Merhabalar; Ankara Yön Mağazacılıktan Roma koltuk takımı ve Baron yemek odası takımı aldık. Mağazada Roma takımın bordo-gri rengi teşhirde vardı. Biz bu rengi beğenemedik bize internet sitesi üzerinden Roma takımın lacivert bej olan fotoğrafları gösterildi. Aslında öncelikli olarak lac...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Takımında Uyumsuz Renkler
İstikbal Koltuk Takımında Uyumsuz Renkler
profile
  • 630görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Şehir Dışına Kargo Ve Montaj Ücreti İstiyor

Temmuz ayında Mardin İstikbal mobilyadan (trend evim firması) oturma grubu, yatak odası, yemek odası takımı siparişi. Ağustos ayında tayinimin çıkması sebebiyle Adana'ya geldim. Firma şehir dışına kargo ve montaj yapılmayacağını söyleyip bizleri mağdur etti. Hatta İstikbal ana bayisi şehir dışında b...

Devamını oku
profile
  • 320görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Kalite Kontrol Hataları Yüzünden Mağdur Oluyoruz

3 ay önce sipariş verdiğim parasını peşin ödediğim koltuk ve yemek odasının 3 ay sonra teslime geldiklerinde 2'li koltuğun ayakları koliden çıkmadı 15 gün oldu hala ses yok mağazayı arıyorum bugün yarın diyor İstikbal'ı arıyorum kaydınız oluşmuş diyor ama hala bir sonuç yok.

Devamını oku
profile
  • 864görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Personel Tutum Tavrı

11 Ocak 2021 de Sakarya karacalar halı 1 şubesine daha önce nette araştırıp karar verdiğimiz yatak odası yemek odası oturma grubu gibi bir çok urunu almaya satin almaya gittik Showrooma girdiğimizde ilgilenen bir danışman rica ettik. Sonra 40 li yaslarda bir bey geldi. Almayı istediğimiz ürünleri di...

Devamını oku
profile
  • 1036görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Mobilya Teslim Edilemeyen Teslimat

4 Eylül tarihinde Bursa Panayır Şubesinden aldığım yatak odası yemek odası koltuk takımımın teslimi 9 kasımda Ankara'ya yapıldı. Şifonyerim eksikti. İki hafta önce aradılar geleceğiz yarın dediler işten izin aldım bekledim ne gelen oldu ne giden üstüne bir de aramadılar bile. Şubeyi aradım geleceğiz...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Resmen Çöp!

İstikbal Avcılar şubesinden aldığın Lena oturma grubu daha yeni 1 ay kullanmadan kumaşında tüylenmeler ve süngerde çökme oldu teknik servis aynı kumaş tekrar deforme yerini kapatmayabileceğini farklı kumaşa ise 10 bin ücret istedi. Aynı zamanda yemek odamın defolu parçalarını geldiği hafta mağazaya ...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Resmen Çöp!
İstikbal Mobilya Resmen Çöp!
İstikbal Mobilya Resmen Çöp!
+1
profile
  • 598görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yine Yaptı Yapacağını, Sorunlu Satışlar, Çözümsüz Sorunlar

07.04.2021 Tarihinde Efes Dayanıklı Tüketim Malları Bayisinden Venon koltuk takımı ve Elite yemek odası takımı almıştım ve 4 Ağustos 2021 tarihindeki şikayetimde başıma gelen detayları paylaşmıştım. Son bir konu kaldı umarım çözülür, çözülmez ise onu da paylaşacağım demiştim. Konunun özeti şu şekild...

Devamını oku
profile
  • 757görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ordu İstikbal'in Tedarik Sıkıntısı

İki çekmeceli parası ödediğimiz komodinler tekli geldi aylardır değişmesini bekliyoruz. Her aşamasında sıkıntı yaşattıkları için Ordu Yaşarlar Grup is...

Devamını oku
Ordu İstikbal'in Tedarik Sıkıntısı
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 474görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yemek Odası ve Mutfak Masa Takımı

30 Ekim'de yemek odası takımı ve mutfak masası takımı parası ödedim. Yemek odası dolabının kapakları uyumsuz. Gelen servis su olmamış bu yok deyip gidiyor. Defalarca aradığım altunbaş İstikbal Mutfak masası takımı 28 Aralık ta yani iki ay sonra geldi. Ablam teslim almış ona da kırık masayı sağlam di...

Devamını oku
İstikbal Yemek Odası ve Mutfak Masa Takımı
İstikbal Yemek Odası ve Mutfak Masa Takımı
İstikbal Yemek Odası ve Mutfak Masa Takımı
+2
profile
  • 949görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Mobilya Hasarlı Ürün

13.11.2021 tarihinde Kocaeli Mobesko İstiklal İrade Mağazasından Luxe Yemek Odası takımı aldık. Ürün 15.11.2021 tarihinde tarafıma ulaştı. Personel gitmeden ürünün masa kısmında sıkıntı olduğunu tespit etti. İlgili personel teslim evrakına not alıp değiştirileceğini beyan etti. Daha sonra bir adet s...

Devamını oku
profile
  • 2267görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslimat Süresi Ve Eksik Teslimat

İstikbal mobilyadan 3 Ekim 2021 tarihinde yemek odası takımı TV ünitesi ve aynı grup olan Bellona koltuk takımı satın aldım 45gun sonra teslim edileceği, en fazla Kasım ayı son haftası teslim edileceği tarafıma söylendi. Tabii ki bu tarihte teslim edilmedi. Aradığımda iki sandalye hazır dördü değil ...

Devamını oku
profile
  • 2636görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 23:27

İstikbal Müşteri Memnuniyetsizliği

Kısıkköy çağrı konsept İstikbal den lana oturma grubu, yemek takımı, yatak odası takımı aldım. Almaz olaydım. Hadi mobilyaların geç gelmesini geçtim gelen ekip inanın mobilyaları nasıl kuracağını bilmiyordu. Bu kadar sorumsuz işi bilmeyen teknik ekip mi olur. Neyse geldiler iyi kötü kurdular. Bir ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 02:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Luxe Yemek Odası Masa Kabarması

İstanbul'da İstikbal'in Masko şubesinden 7ay önce aldığım luxe masam köşe kısmından kabardı garantili bir ürün olduğu için sonuçta İstikbal marka ya s...

Devamını oku
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 02:30

“Teşekkürler”

profile
  • 1796görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:54

İstikbal Ürünümü Sipariş Vereli 2 Ayı Geçti Fabrikadan Halen Çıkış Bile Olmadı

2 ay önce koltuk takımı ve yemek odası siparişi vermiştim ürünler geldi sandalyeler iki ayı geçti henüz bir bilgi yok ürün üretimi daha ne kadar uzun sürebilir İstikbal gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Müşteri hizmetlerini aradım biz bayilere müdahale edebiliyoruz fabrika ile ilgili şik...

Devamını oku
profile
  • 961görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 00:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'in Kalitesiz Ürünleri

Bütün yemek yatak ve oturma odası grubumu İstikbal'den aldım evlendiğim günden beri bin pişmanım bununla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum yine oluşturuyorum yatakta asla uyunmuyor gıcırdama var aynı sorun oturma odamdaki koltuğumda da var daha önce servis geldi ve hiçbir şey yapmadan gittiler....

Devamını oku
profile
  • 1232görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünün Teslimatı Yapılmıyor

Temmuz ayında sipariş verdiğim ürünler gecikmesi oyalanarak, defalarca müşteri hizmetleri mesaj konuşma trafiği ile ve parça parça teslim edilmesine rağmen, üçlü koltukta ısrarla defolu gönderiyor. Teslim ettiği yatak odası dolap monte ve yemek odası konsol dolaplarım baştan savma yapıldı. Halen onl...

Devamını oku
İstikbal Ürünün Teslimatı Yapılmıyor
profile
  • 1328görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyanın Fiyat Verip Ödeme Esnasında Fiyat Değiştirmesi!

11 Aralık 2021'de Kahramanmaraş İstikbal Binevler Kübra Centroom dan salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı baktık ve toplamda 24000 T...

Devamını oku
Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 10:40

“Teşekkürler”

profile
  • 726görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 02:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kalitesiz Malzeme Kullanmış

İstikbal yatak odası, yemek odası aldık iki set de de bulunan yavaşlatıcı stoperler durduk yere bozuluyorlar para yetiştiremiyorum, sürekli bozuluyorl...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 02:17

“Teşekkürler ilgilendiler”

profile
  • 1421görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslimat Eksikliği Ve Oyalama

18/10/2021 tarihinde İstikbal Temiz Mobilya şubesinden yatak odası oturma odası ve yemek odası aldım 28/11/2021 tarihinde nişanım olacağını o tarihe kadar yetişir mi diye sorduğumda rahatlıkla yetişir diye söylendi. Bende ona istinaden siparişimi oluşturdum ve evimin düzenini ayarlamaya başladım anc...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
  • 1708görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya'nın Bir Evi Tamamlayamaması

Bursa İstikbal mobilyadan Ağustosun sonunda yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Mağazadaki çalışanlar ellerindeki mobilyaları hemen...

Devamını oku
İstikbal Mobilya'nın Bir Evi Tamamlayamaması
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2021 16:08

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1808görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünlerin Teslim Edilmemesi

12.09.2021 de İstikbal Vista modeli Oturma grubu yatak odası ve yemek masası takımı için peşinat verilerek sipariş oluşturuldu sözleşmede ürünlerin teslimi 45 gün belirtilmesine rağmen defalarca aramama rağmen mobilya gelmedi geliyor. Yolda diyerek beni geçiştirdiler ve mobilya teslimleri için 63 gü...

Devamını oku
profile
  • 739görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürünlerinin Teslimatının Gecikmesi Ve Belirsizliği

Yaklaşık 40 gün önce İstikbal mağazasından almış olduğum yemek odası takımı ve sehpa ürünlerim halen elime ulaşmamış olup, müteakibinde ürünlerin ne z...

Devamını oku
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 16:56

“Teşekkürler”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 16:23

İstikbal Konya Demosan Şube Kötü Hizmeti

İstikbal Konya demosan mağazasından 30 Ağustos günü annemler için almış olduğumuz koltuk takımı ve yemek odası takımı ve bir adet bazanın teslimatı verilen süre içinde yapılmamış olup daha sonra teslimat parça parça yapılmıştır. Halen 2 adet kırlent yüzü teslim edilmemiştir. Mağazayı defaatle aramış...

Devamını oku
profile
  • 1278görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 00:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Gelmeyen Hediye Ürün

İstikbal-Bellona ürünler almıştık bir çok. Salon-yatak odası- yemek takımı yüklü miktarda. Satın aldığımız yerde adam hediye yollayacağız ek dedi yoll...

Devamını oku
Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 00:38

“Müşteri temsilcisinin daha çok davranışı sebebiyle ve yaklaşımından ötürü teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100