BedrinXXL'den 2.800 TL İade Süresi Aşımı Ve Müşteri Mağduriyeti

BedrinXXL’den online olarak yaptığım alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 93766lf349975 olup, yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürün elimize ulaştığı gün, bedeninin çok büyük olması ve ürünü beğenmememiz sebebiyle aynı gün MNG Kargo ile iade ettik. Kargo takip numarası 711097263059 olan iade, 14.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Firma, para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını söylemesine rağmen, bu süre çoktan dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Google yorumlarında ve Şikayetvar üzerinde de benzer şekilde para iadesi alamayan birçok mağdur müşterinin olduğunu görüyorum. Alın terimizle kazandığımız paramızı kimseye hibe etmek gibi bir niyetimiz yok, bu durumdan son derece rahatsızız ve mağdur ediliyoruz.
En kısa sürede 2.800 TL’lik tutarın, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına ya da paylaşmış olduğum IBAN bilgime eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve Ticaret İl Müdürlüğü’ne resmi başvurularda bulunmayı, buradaki benzer şikayetleri de referans olarak eklemeyi planladığımı belirtmek isterim.

İade yi sonunda yatırdılar. Bayağı uğraştırdılar.


O kadar çok sizin bizim gibi durumda olan var ki hiç mi firma adını kirletmekten korkmuyor anlamıyorum bunu yaparak nasıl bir manevi zararda olduklarının farkında değiller. İşin enteresan tarafı umursamıyorlar bir iki kişiyi ödeyip sus payı gibi yollarına devam ediyorlar. Ben her yere şikayet ettim mecburen sonunda ödeyecekler paramı bunu biliyorlar. Sizde şikayet edin çok kişiyle iletişime geçtim birlikte hareket edeceğiz.