to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde KapsülMağazam tarafında öne çıkan konu ürünlerin donmaması olarak beliriyor; müşterilerin talimatlara uymasına rağmen kitlerin sertleşmediği belirtiliyor. Bunu %43 payla görselle uyuşmayan ürünler takip ediyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
Ben hayatımda böyle rezil bir ürün gönderme şekli görmedim. Yıllarca internetten alışveriş yaparım, görmeden bilmeden, y...orumu bile olmadan birçok ürün almışımdır ama böyle rezilini gerçekten görmedim. Cumartesi verdiğim sipariş ta çarşamba günü kargoya verildi, “İyi.” dedim, “Güzel, bayağı özenle gö
Kapsülmağazam firmasının Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla yaklaşık 1600 TL tutarında... Heykel seti siparişi verdim. Sipariş içeriğinde isimlik, boyama kiti, çerçeve kiti ve diğer malzemeler dahil eksiksiz bir set olarak tanıtım yapılıyordu. Ürünü kapıda ödeme ile, H
Kapsulmagazam.com üzerinden Instagram’da karşıma çıkan kapsülmağazam kullanıcı adlı hesabın yönlendirmesiyle bebek iki e...l iki ayak kiti, yani tüm set halinde bir ürün satın aldım. Siparişi 27.09.2026 tarihinde verdim, ürünüm 29.09.2026 tarihinde teslim edildi, ben de kutuyu 03.10.2026 tarihinde açtı
Instagram da (kapsulmagazam) Kapsül Mağazam üzerinden yaklaşık bir hafta önce bebek Heykel kiti satın aldım. Toplam 4 ad...et kit için 1600 TL ödeme yaptım. Ürünleri tek tek denememe rağmen kalıplar hiçbir şekilde tutmadı, karışımlar ne kadar karıştırsam da kesinlikle olması gereken kıvama gelmedi ve C
19.08.2026 tarihinde Kapsülmağazam internet sitesi üzerinden “bebek el ve ayak kalıp malzemesi” siparişi verdim. Ürün ta...rafıma ulaştığında paketlemenin son derece özensiz yapıldığını gördüm. Malzeme herhangi bir kutuya veya düzgün bir ambalaja konulmadan, sadece poşetin içine gelişigüzel yerleştiril
Kapsülmağazam web sitesinden 21 Temmuz 2026 tarihinde bebek Heykel kiti satın aldım. Ürünün içinden çıkan talimatname so...n derece yetersiz ve özen gösterilmeden hazırlanmış durumdaydı. Yazılar hem genel geçer, açıklayıcı olmayan şekilde yazılmış hem de sayfanın neredeyse yarısında yazılar görünmüyord
20 Temmuz tarihinde Kapsül mağazam internet sitesi üzerinden 1.529 TL ödeyerek 4’lü bebek heykel kiti siparişi verdim. S...ipariş verirken henüz isim belirlemediğimiz için isimliğe isim yazılmamasını özellikle rica ettim, buna isteksiz de olsa onay verdiler ve ürünün hazırlanıp gönderileceğini belirtti
7 Temmuz’da Kapsülmağazam üzerinden toplam 1.547,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 15539 numaralı siparişi ...verdim. Sipariş içerisinde bebek Heykel kiti, Heykel çerçevesi ve kişiye özel isimlik bulunuyor. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde yaklaşık 1 haftadır kargoda gö
22.06.2026 tarihinde Kapsül Mağazam firmasının Instagram sayfası üzerinden “Bebek Heykel Kiti-2 Lovestone Heykel Çerçeve...si – Heykel Boyama Kiti” adlı ürünü satın aldım. Gönderilen paketin içinden boyama kiti çıkmadı, bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Eksik gönderim için ö
22 Haziran tarihinde Kapsülmağazam üzerinden 5 adet bebek Heykel kiti ve beraberindekilerden oluşan bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram #15264, ödediğim toplam tutar ise 2.128,99 TL’dir. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi
"Bana tekrardan bir kit yollayarak mağduriyetimi giderdiler siparişi şimdi bugün oluşturdular "
Kapsulmagazam.com üzerinden el ayak ve çerçeve kiti satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ve bugün ilk ...kez denedim. Ancak ürün kesinlikle donmuyor, yani vaat ettiği şekilde kalıp oluşturmuyor çocuğumu boşuna o kadar beklettim! İlgili satıcıya yazmama rağmen asla dönüş yapılmadı.
Kapsülmağazam markasından bebek kiti satın aldım ancak hem kitin içinden eksik malzeme çıktı hem de ürün donmadı, yani b...eklenen şekilde hiçbir sonuç alamadım. Ürünü 19.05.2026 tarihinde aldım ve ödediğim tutar 1.700 TL’dir. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhan
Kapsülmağazam isimli satıcıdan Instagram üzerinden 10 Mart tarihinde bebek Heykel kiti, 4’lü isimlik çerçeve ve boya kit...i satın aldım. Ürünü güvenerek tüm set halinde aldım ve talimatlarda yazdığı gibi kalıp alma için verilen aljinat tozlarını kullandım. Ancak iki pakette, mikserle çırpmama rağmen i
Kapsulmagazam.com üzerinden Gold Set (4 kit) bebek kiti, yani Heykel çerçevesi, isimlik ve boyama kitinden oluşan seti 1....470 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 5 Mart’ta teslim aldım. Kutunun içinden çıkan tüm talimatları eksiksiz ve aynen yazdığı şekilde uygulamama rağmen aljinat koyu forma ulaşmadı,
Kapsül Mağazam’dan bebeğimin el ve ayağının kalıbını çıkarmak için anı heykeli yapmaya yönelik aile seti paketi satın al...dım. Ürün 17 Eylül’de elime ulaştı, yaklaşık 1700 TL ödedim ve sipariş kodum kap1060556820512 olarak görünüyor. Gönderdikleri kalıp alma tozunu talimatlarda yazdığı şekilde hazırla
Kapsulmagazam.com üzerinden Gold Set (3 kit) Heykel kiti (Heykel çerçevesi, isimlik ve boyama kiti) satın aldım. Kitleri...n yanında gönderilen tüm talimatları eksiksiz ve yazıldığı şekilde uygulamama rağmen üç kit de donmadı, aksine sulandı. Talimatta belirtilen 6–7 dakikalık bekleme süresinden çok da
Kapsülmağazam marka el ayak kiti ürününü bugün talimatlara tamamen uygun şekilde hazırlamama rağmen kesinlikle donma olm...adı. 500 ml su içerisine önce ürünün yarısını ekleyip karıştırdım, ardından kalan yarısını da ekleyip tekrar karıştırdım. Ürünün üzerinde 6–7 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen
19 Aralık’ta Kapsül Mağazam isimli siteden çocuk el-ayak alçı kalıbı seti sipariş ettim. Ödemeyi havale yöntemiyle 1.679... TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin cuma günü kargoya verildiğini söylediler ancak verilen kargo takip numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Durumu WhatsApp üzerinden sorduğ
"Kapsulmagzam tekrar kiti gönderim sağladı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden “Kapsül Mağazam” hesabından 1500 TL ödeyerek bir Heykel kiti satın aldım. Ürünü h...avale ile aldım. Ancak kitin neredeyse her aşamasında sorun yaşadık ve ürün görsellerde göründüğü gibi çıkmadı. Kutudan çıkan aljinat tozu bir türlü donmadı, bu nedenle doğru düzg
Kapsül Mağazam internet sitesinden el ayak Heykel kiti satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazırlamama rağmen k...arışım kesinlikle kıvam almadı ve donmadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürünün tek kullanımlık olması sebebiyle ikinci bir deneme şansım da olmadı ve ürün tamamen boşa gitmi
İstanbul’da internet üzerinden Kapsül Mağazam’dan 'Anı Heykel Kiti' adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram VPG86A5AD’...dir. Ürünü yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim ancak stok sorunu olduğu söylenerek siparişim oldukça geç gönderildi ve kargom bugün elime ulaştı. Ürünü, kutunun içindeki kağıtt
"Para iadesi gerçekleşti teşekkürler"
