Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung Galaxy S24 FE Pil Sorunu Günde İki Kez Şarj Gerektiriyor

Emir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için.

Samsung Galaxy S24 FE model telefonumu 11 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdim, ürün 14 Mayıs 2025'te elime ulaştı. Telefona sahip olduğum ilk günden bu yana pil performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlarda önemsememiş olsam da, son zamanlarda durum dayanılmaz hâle geldi ve telefonu günde en az iki kere şarja takmak zorunda kalıyorum.

Sosyal medyayı yoğun kullanan biriyim; ancak pilin çok hızlı bitmesi nedeniyle artık normal kullanımımı bile sürdüremez hâle geldim. Telefonu neredeyse hiç kullanmasam bile pil seviyesi göze çarpacak derecede hızlı düşüyor. Pil biraz daha uzun gitsin diye, telefonla birlikte gelen yakın cihazları tarama gibi birçok özelliği kapatmak zorunda kaldım. Ancak bu özellikleri kullanamayacaksam, neden bu kadar donanımlı bir telefon aldığımı sorguluyorum.

Daha önce kullandığım Redmi telefonda, ekran parlaklığı sürekli en yüksek seviyedeyken bile şu anki cihazıma göre neredeyse iki kat daha fazla ekran süresi alabiliyordum. Ayrıca aynı model telefonu kullanan bir arkadaşım, tüm özellikleri açık ve yoğun oyun oynayarak kullanmasına rağmen benden çok daha fazla ekran süresi aldığını söylüyor. Bu durum, cihazımda normal olmayan bir pil sorunu olduğu düşüncesini güçlendiriyor ve beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Şu ana kadar Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim. Cihazdan pil performansı dışında genel olarak memnunum; bu nedenle özellikle pil konusunda teknik inceleme yapılmasını ve gerekiyorsa pil değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini, pil performansının aynı model cihazların seviyesine getirilmesini rica ediyorum. Fotoğraflarda kalan ekran süresinde %81 şarjı olan arkadaşımın S24 FE'si, %85 şarjı olan benim S24 FE telefonumdan daha uzun ekran süresi sunuyor. Pilimin daha fazla olmasına rağmen arkadaşımın telefonunun ekran süresinin daha fazla olması, benim telefonumdaki sorunu ortaya koyuyor diye düşünüyorum.

2 Şubat 10:08 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Emir
7 Şubat 12:46

Teşekkür ederim ilginiz için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 FE Logo
90
Samsung Telefon
Galaxy S24 FE
Detaylı İncele