Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Getmobil’de Kargo Ve Ürün Sorunları Nedeniyle 20 Günlük Bekleme

1.956
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Melike hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler son siparişimle ilgili herhangi bir problem olmadı ve cihazımı teslim aldım şikayet var ekibinide ayrıca teşekkürler iyi çalışmalar iyi günler dilerim:)

Getmobil üzerinden almış olduğum 1. cihaz öncesinde kargo sorunu nedeniyle aranıp, sonrasında sitede gözüken cihazın tedarik edilemediği ve üründe sorun olduğundan iptal bilgisi tarafıma siparişten 10 gün sonra iletildi. Dedim ki, normalde cihazlar kontrol edilip siteye eklenir; belki bu bir istisnadır. 2. Cihazımı farklı bir model olarak sipariş ettim; aynı şekilde lojistik sorunu ve cihazda kronik arıza tespit edildiği bugün tarafıma yine 10 gün sonra iletildi. Yani demem o ki, 20 günün sonunda mağdur olan müşteri oluyor. Bana iptal bilgisi veren arkadaşlar, siteden iptali henüz gerçekleştirmemişler. Şimdiden okuyan arkadaşlara teşekkürler.

1 Destek
10 Şubat 17:09 (Şikayetten 5 saat sonra)

İsmail Bey Merhabalar, Ben Getmobil Çözüm Merkezi ekibinden Melike. Yaşanan gecikme için öncelikle özür dileriz. Arka planda tarafınıza ödeme işlemi sağlanacaktır. Ayrıca sizlere bir indirim kuponu tanımlanmıştır. Yeniden oluşturmuş olduğunuz sipariş yarın kargoya teslim edilecektir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

İsmail
16 Şubat 13:58

Melike hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler son siparişimle ilgili herhangi bir problem olmadı ve cihazımı teslim aldım şikayet var ekibinide ayrıca teşekkürler iyi çalışmalar iyi günler dilerim:)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

488

"Konuyu 1 gün içerisinde çözen ve kargo teslimatını sağlatan marka sahibi z**** hanıma teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Arızalı Ürün, Geciken İade Ve Güvensiz Alışveriş Deneyimi

529

Getmobil tam anlamıyla hayal kırıklığı. İlk aldığım telefon arızalı çıktı: ...

Çözüldü

Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

1.546

"Bir daha aynı sorunu yaşamamak dileğiyle. Teşekkürler İyi çalışmalar"

Sipariş Teslimat Süresinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

5.132

9 Ekim tarihinde Getmobil sitesinden bir telefon aldım. İlk etapta fark edemedim. Ürünün kargoya teslim süresi 8 iş günü...

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

452

07.06 tarihinde "Babalar Günü" hediyesi olarak Getmobil sayfasında stokta bulunan bir cihaz sipariş verdim. Geçen süre i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Servisin İlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Getmobil Servisinİlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru