sipariş sorunu

05.01.2026 Pazartesi günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik fanatik kova siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde bir adet popchicken ürünümüz ve 18’li nugget eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat verilen...

01.01.2026 tarihinde Eczanemarkt adlı internet sitesi üzerinden sağlık problemi yaşayan kızım için, başka hiçbir yerde bulamadığım Dulcosoft isimli ilacı sipariş ettim ve kredi kartımla toplam 3.613 TL ödeme yaptım. Ödemem karttan çekilmesine rağmen o günden bu yana ne ürün gönderildi ne de herhangi...

Ornate firmasının internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Ornate Karınca Yumurtası Yağı adlı üründen iki adet sipariş verdim. 27 Aralık 2025’te ise sipariş numarası 2212726 olan kargom elime ulaştı fakat paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Ürünlerin toplamı içi...

Çeşme Burger King şubesinden uzun süredir paket servis siparişleri veriyorum ve neredeyse her siparişte sorun yaşıyorum. Sürekli yanlış ve eksik getirilen siparişler, keyfi iptaller ve umursamaz yaklaşımlar yüzünden artık yeter noktaya geldim. Son siparişimi de az önce yine paket servis üzerinden ve...

20 Aralık’ta Mavi’nin mobil uygulamasından 253103082883 numaralı sweatshirt siparişini verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen ürünüm teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun geri gönderildiğini ve iade edildiğini...

Zara.com üzerinden 54536233588 sipariş numarasıyla arkadaşımın doğum günü için bir hediye satın aldım ve özellikle 03.01.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra özel gönderi ücreti ödedim. Teslimat adresi Kemalpaşa/İzmir olmasına rağmen siparişim o gün teslim edilmedi ve doğum günü planlarımız ta...

30 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından “AMD Ryzen 7 9800X3D tray 5.20ghz 96MB soketam5 Kutusuz Fansız İşlemci (Distribütör Garantili) ” ve Samsung 990 Pro 1TB SSD içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 405-2585849-8297144’tür. Ürünlerin 2 Ocak’ta teslim edileceği y...

Sürat Kargo Meram şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde kargolarım çoğu zaman adrese hiç getirilmiyor, ya kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum ya da hiçbir şekilde arama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iadeye gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 ayd...

27 Aralık saat 14:30 civarında Köfteci Yusuf İkitelli Deposite şubesinde içmek için sipariş verdiğim et suyu çorbamın içinden böcek çıktı. Yemek yerken böyle bir manzara ile karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden kabul edilebilir bir durum değil. Olayın ardından şubede yetkili olan...

Sipariş her zaman verdiğimiz adrese vermemize rağmen hatalı adres girdiniz diyerek başka bir adrese teslim edilip iptal gerçekleştirmiyorlar ve konu ile ilgili yardımcı olmuyorlar. Yemek sepetinin her zaman yaşanan sorunu. Yardımcı olabilecek kimseye de bağlanamıyoruz.

Ozsaricam markasından 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile bir tunik siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden 16 Aralık tarihinde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Firmanın...

Pazarama üzerinden Çınargold isimli satıcıdan 30 Aralık tarihinde 14 ayar sıra taşlı bileklik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 836701582’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi, ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapıl...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 969 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğunu söylediler. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum, geçen hafta ve ond...

Migros Sanal Market üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve hava şartları, yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edilen 786643716 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Bu sipariş için Colendi hazır limit üzerinden harcama yaptım, ayrıca 2.127,26 TL’lik tutarı kredi kartımla da ö...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından Samsung s24 Plus telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiç memnun değilim. Cihazda ciddi pil sorunu yaşıyorum, her şeyi kısıp tüm önerilen ayarları yapmama rağmen zorla 4 saat ekran süresi alabiliyorum. Telefon...

21.10.2025 tarihinde Yataş Maslak Enza şubesinden bir baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler yaklaşık 50 gün sonra zorla getirildi. Teslimata geldiklerinde başlığı monte ederken delik yerlerini açamadıkları için bazanın kumaşını söker...

5.01.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte adresimi güncellemeyi unuttum. Siparişi verir vermez bunu fark ettiğim için hemen canlı desteğe bağlandım ancak yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de daha önce de benzer bir sorun yaşamış biri olarak ciddi ...

Zara online mağazadan aldığım ceket ve kazak için beden büyük olduğu için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak günlerdir iade sayfası düzgün çalışmıyor. Teslim edilmiş ürünler yerine, henüz teslim almadığım önceki siparişimdeki pantolon için iade seçeneği çıkıyor, ceket ve kazak için doğru şekilde...