to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Leone 20/24 c model kombim Amasya’daki evime yaklaşık 4–5 ay önce takıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır kombinin özellikle sirkülasyon pompasından geldiğini düşündüğüm aşırı derecede rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı.
Bu ses üzerine yetkili servisi aradım, talep ettikleri gibi kombinin çalışırken videosunu çekip kendilerine gönderdim. Ancak servis, kombiye gelip bakmadan, sadece videoya dayanarak sorunun tesisattan kaynaklı olabileceğini söyleyip, “bizlik bir durum yok” diyerek oldukça lakayıt bir tavırla tesisatçıyı aramam gerektiğini belirtti. Cihaza yerinde fiziki bir inceleme dahi yapılmadı.
Garanti kapsamındaki kombimde, bu kadar kısa sürede pompadan bu şekilde ciddi bir ses gelmesini kabul etmiyorum. Kombimin pompasının yerinde detaylı şekilde incelenerek, arızalı ise garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte yetkili servisin ilgisiz, üstünkörü yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ferroli Leone 20/24 c model kombimizin altından yaklaşık 10 gündür sürekli artan şekilde su akıyor. Bu süreçte internette bulduğumuz hiçbir yetkili servis numarasına ulaşamıyor, hiçbirinden yanıt alamıyoruz. Kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, Ferroli servisine hiçbir şekilde erişemiyoruz v...
Ferroli Trio model kombim 31.01.2026 tarihinde garanti kapsamında devirdaim pompası arızası verdi. Aynı gün yetkili servis eve gelerek arızayı tespit etti ve parçanın değişmesi gerektiğini, temin edilip takılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana hâlâ parça temini yapılmadığı için kombim çalışmıyor...
Ferroli Leone model kombim yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, müdahale ettiler fakat arıza giderilemedi. Servis, “takip edin, akıtmayacak” dedi ancak kombim hala su akıtmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım p...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gün önce Kombi Klima Shop üzerinden Ferroli Leone marka kombi satın aldık. Ancak kombiyi devreye almak için yetkili servisi aramamıza rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan. Bu soğuk kış günlerinde evde ciddi şekilde mağdur durumdayız. Servisle y...
Eylül ayında Kırklareli Merkez’deki evimize Ferroli marka bir kombi aldık, 24 Eylül’de de açılışı yapıldı. Kombi henüz 2 aylık olmasına rağmen, petek borularına giden kısımdan şıkır şıkır, hiç susmayan bir ses gelmeye başladı. İlk başta ara ara geliyordu, normaldir diye düşündük; fakat yaklaşık 1 ay...
Yorumlar