sipariş sorunu

Yemek Sepeti, çok ayıp! Üç defadır aynı şeyi tekrarlıyorsunuz. V** bey istedi, gönderdik. M** hanım istedi, gönderdik. Şimdi e**hanım istiyor. Oyun mu oynuyorsunuz? Bir kuryeye hükmümüz geçmiyor, söyleyin.

28.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte hem ürünlerim eksik geldi hem de indirim kuponu kullanmış olmama rağmen banka/kredi kartımdan normal, indirimsiz sipariş tutarı çekildi. Bu farkı ancak bir gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken görebildim. Ödemem banka/kredi ...

SuperStep online mağazasından 30.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerime ait numaralar 8311835050013154 ve 8311836584011988’dir. Online alışverişimdeki bazı ürünleri iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden yalnızca bir ürün için iade talebi oluşturabildim. Diğer ürünler için...

4 Ocak günü saat 20.18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Buca Menderes şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmediği için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte, mağaza müdürü T***** Hanım ile görüştüklerini v...

Pazarama uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, verdiğim her siparişi saniyeler içinde hiçbir açıklama yapmadan otomatik olarak iptal ediyor. Kullandığım kartta herhangi bir problem olmadığı halde, hem kupon kullanarak hem de kupon kullanmadan denememe rağmen ...

27 Aralık 2025 tarihinde Egenin Bereketi internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmek üzere 3 kg lahana sarması ve 3 kg yaprak sarması siparişi verdim. Sipariş numaram 2922, toplamda kredi kartı ile 1.750 TL ödeme yaptım. Bugün 6 Ocak olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi n...

Terra Pizza Niğde Merkez şubesinden yaklaşık 1 saat önce yemek sipariş uygulaması üzerinden toplam 790 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ürüne göre siparişimde 10 adet pizza olması gerekirken, gelen pakette yalnızca 2 adet pizza vardı ve ürünler hayli e...

Trendyol üzerinden Polosmart fs29 model kulaklığı 31 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 5 Ocak Pazartesi günü teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığı şarj ünitesinden çıkarıp açmak için kulaklığa basılı tuttuğumda hiçbir şekilde açılmadı. Şarja takıp tekrar çıkardığımda açıldı, a...

Ulugames internet sitesi üzerinden Howl75 model klavye satın aldım. Ürünü bugün, 6 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra takılmalar ve tuş algılamama sorunları fark ettim. Bunun üzerine driver üzerinden ayar yapmak istedim. Driver ekranında sağ üst kısımda bulun...

06.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Balıkçıların oradaki Elmacıoğlu İskender şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Sipariş verdiğimiz 1,5 porsiyon iskender tabağımdan kıl çıkması nedeniyle ciddi anlamda hijyen problemi yaşadım ve yemeği devam ettiremedim. Durumu fark eder etmez çalışanlara i...

5 Ocak Pazartesi günü Canpark AVM’de bulunan Mis Tantuni şubesine giderek iki adet tavuk tantuni sipariş verdik. Özellikle soğansız istememize rağmen ürünlerimiz soğanlı olarak geldi ve bu talebimizi dikkate almadılar. Sonrasında soğansız olarak değiştirilmesini istedik, ürünleri bu şekilde yedik; a...

Defactofit.com üzerinden 31 Aralık tarihinde 106613 numaralı siparişimle, birim fiyatı 118,13 TL iken 2 adet Dardanel Ton Balığı (2X140 g ikili paket) satın aldım ve toplam 236,26 TL ödedim. Ödeme kartımdan anında çekildi. 5 Ocak tarihinde faturam kesilmiş görünüyordu; ancak bugün site üzerinden sip...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden MSI MAG 244F model monitör satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı; ancak teslimden yaklaşık üç gün sonra ekranda ölü piksel oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden ilgili satıcıya değişim talebi oluşturdum fakat satıcı, yeni ürünü veya parçayı tedarik edem...

Beklesigara.com sitesi üzerinden bir kutu mangolu Oris sigara siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak yaklaşık 700 TL’yi EFT ile ödedim ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden siteyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyeti ifade etmeme rağmen muhatap olduğum ...

14.10.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial Strada 125, 2025 model motosikletimin gösterge panelinde, daha ilk günden itibaren km sayacının çalışmaması sorunu vardı. Bu durumla ilgili Mondial yetkili servisine başvurduğumda, bana “500 km kadar sürünüz, düzelir” denildi; ancak belirtilen km’yi ...

Zara’dan 7522/258/832 kodlu boz kahverengi kabanı 31 Aralık’ta sipariş verdim. Daha sonra ürünün indirime girdiğini görünce ilk siparişi iptal edip 1 Ocak’ta aynı ürünü indirimli fiyattan tekrar sipariş ettim. İkinci siparişimin ödemesini başarıyla yapmama rağmen siparişim sistem tarafından iptal ed...

06.01.2026 saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim #wnmc-2602 -k** numaralı siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra pizzayı yerken içinden bant çıkmasıyla büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadım. Gıda ürününün için...

Trendyol Market üzerinden bugün verdiğim market siparişimde, bana bambaşka ürünler teslim edildi ve anladığım kadarıyla başka bir müşterinin siparişi tarafıma getirildi. Kendi sipariş ettiğim ürünleri alamadığım gibi, poşetlerde tamamen farklı ürünler vardı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygul...

Liva Pastanesi’nin online şubesinden cumartesi günü saat 16:30 civarında, görselinde içi ve üzeri tamamen çilekle dolu olarak gösterilen çilekli pastadan sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak akşam 17:00 ile gece 00:00 arası belirtildi ve ürün bana akşam saat 21:30’da teslim edildi. Ancak pastanın...