sipariş sorunu

30.12.2025 tarihinde Bodrum Gümbet Kavşağı McDonald's şubesinin arabaya servis bölümünden toplam 1.249 TL ödeyerek 2 Big Mac menü ve 1 Double Cheeseburger menü sipariş verdim. Siparişime ek olarak 2 adet ranch sos ve 1 adet ballı hardallı sos söyledim ve bu 3 sos için de ayrıca 21 TL ödeme yaptım. E...

11 Aralık’ta Adidas’ın resmi internet sitesinden Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 6.590 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram atr90772436. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yurt dışından geleceği ve bu yüzden kargoda gecikme o...

N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım Karaca hatır Perfetto kahve makinesi, Türk kahvesini ilk seferde ısıtmıyor, kahvenin tam olarak ısınması için ikinci kez baştan yapmam gerekiyor. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu sorunu fark ettim ve bu durum keyif alarak kahve içmemi en...

27 Eylül tarihinde Bondia isimli internet mağazasından toplam 4.200 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin ön sipariş olduğu, bu nedenle siparişimin gecikeceği bilgisi verildi ve ben de iki ürünün birlikte gelmesini kabul ettim. 20 Ekim’de ise ön siparişte olan ürünün üretiminde ...

30.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Değirmendere Burger Schön şubesinden hamburger menü siparişi verdik. Sipariş bize ulaştığında hamburgerlerin köftesi ciddi şekilde kokuyordu ve yenilecek gibi değildi. Bu nedenle ürünü tüketemedik, hem aç kaldık hem de ödediğimi...

Bugün saat 18.00’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra yeni teslim edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikmenin yanında, kuryenin üslubu ve konuşma şekli beni daha da rahatsız etti. Kurye, bu hava şartlarında ancak bu kadar olabileceğini söyleyerek ...

Trendyol GO üzerinden 10835752216 numaralı siparişim için bugün saat 20:30 civarında teslimat sorunu yaşadım. Kurye, ürünü teslim ettiğini ve beni telefonla aradığını söylemesine rağmen ne bir arama aldım ne de kapım çalındı. Teslim edildiği söylenen yerde de herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım soru...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754286255497 takip numaralı kargom için 5 gün önce sipariş verdim; kargom Bolu Merkez adresime teslim edilecekti, ancak hâlâ elime ulaşmadı ve son 2 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü. Kargo içeriği yaln...

30.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında eşimle birlikte İzmir Şemikler'de bulunan Babadan Yadigar Çorbacı'ya gittik. Eşimin sipariş ettiği çorbanın içinden kıl çıktı, biz de durumu garsona ilettik, çorbayı değiştirdiler. Ancak hemen ardından bu kez bizim çorbamızın içinden de kıl çıkınca hem hijye...

Oto Ekipman Ticaret Kollektif Şirketi’nin (otoekipman.com) internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında motor aksesuarı siparişi verdim. Sipariş kodum 150030, ödemesini de havale ile toplam 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün, belirtilen teslim tarihini geçmesine rağmen...

30 Aralık saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Sahil Burger King şubesinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü ve bu şekilde bilgi paylaşıldığı söylendi...

GetirYemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık saat 19.00 civarında bir sipariş verdim. Gelen siparişte bir ürün eksikti. Hem ücretini ödediğim hem de canım özellikle çektiği için bu eksik ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Saat 20.00 civarı Getir Yemek canlı destek ile görüştüğümde, Burger K...

Epttavm üzerinden şu an aktif olmayan Gogi Elektronik mağazasından 21.12.2025 tarihinde Redmi Note 13 Pro 8/256 GB siyah cep telefonu satın aldım. Ürünüm 23.12.2024 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kısa süre önce Turkcell hattıma, “Yasal Uyarı” başlığı altında cihazın IMEI’sinin klonl...

19 Aralık’ta Gratis’ten pr27337029 numaralı siparişimi verdim ve teslimat noktası olarak Gratis Iğdır şubesini seçtim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi, sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşte...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden yedi adet Grundig çamaşır makinesi satın aldım ve toplam 140.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan çektim. Bu siparişe ait sipariş numaram #10731029861, teslimat numaram ise 9988830729’dur. Aradan geçen zamana rağmen ürünler ne bana ulaştı ne de herhangi bir teslim...

Instagram üzerinden görüp internet sitesinden alışveriş yaptığım Luvixon mağazasından oğlum için Puma X Mercedes AMG Siyah-Beyaz eşofman takımı sipariş verdik. Ancak bize gönderilen ürün Puma X Mercedes AMG Turuncu-Siyah eşofman takımı oldu ve yanlış ürün gelmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bula...

Trendyol üzerinden bir kazak siparişi verdim ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçiliydi. 17 Aralık’ta verdiğim ilk siparişim, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda adresimin görünmediğini söylediler. Ancak a...

29 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Çekmeköy bölgesinden 1.083 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde Garnier göz çevresi kremi, Lavi orman meyveleri tamamen eksik gönderildi ve 1 kg olması gereken tavuk ürünü de yaklaşık 750 gram olarak teslim edildi. Sipariş nu...

27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall şubesinden 120 X 200 cm ölçülerinde Yataş Adapt Rest Pocket Yaylı Yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1105042022’dir. Yatağın teslim edildiği ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır geçmeyen ve rahatsız edici düzeyde bir koku problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetl...

15 aralıkta Saat & Saat internet sitesinden ss1000436259 sipariş kodlu sipariş oluşturdum. 19 aralıkta kargoya verildiğine dair mail aldım. Mailde kargo takip numarası kısmı boştu. Sipariş takibi için aktif olmayan bir tıklayınız yazısı vardı. Kargo şirketinden de mesaj gelmedi. Teslim kodu gelmedi....

Mutty’nin internet sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde “Sırt Dekolteli Yakası Tüylü Saten Elbise Rina Siyah” adlı, 2106-100 ürün kodlu elbiseyi kredi kartımla sipariş verdim. 8 Aralık’ta hâlâ siparişim “onay bekliyor” görünüyordu, bunun üzerine firmayla iletişime geçtim. Bana ürünün kumaşında sorun o...