Sipariş Edilen Bileklik Gönderilmedi, Cevap Yok Ve Pazarama’da Tekrarlanan Mağduriyet

Pazarama üzerinden Çınargold isimli satıcıdan 30 Aralık tarihinde 14 ayar sıra taşlı bileklik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 836701582’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi, ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Çınargold’a defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Bunun üzerine Pazarama üzerinden talep oluşturdum, telefonla arayıp sorunu halledeceklerini söylediler ancak o görüşmeden sonra da hiçbir aksiyon alınmadı, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

Pazarama’da daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Ürünleri sipariş ettikten sonra yaklaşık bir hafta bekletilip “tedarik edilmedi” denilerek iptal edildi. Özellikle kuyum kategorisinde, yalnızca reklam amaçlı satış yapıyor gibi görünen firmalarla çalıştıklarını düşünüyorum çünkü defalarca benzer şekilde mağdur oldum. En son Mars Kuyumculuk ile yaşadığım olayda da aynı sorunla karşılaştım.

Artık bu yaşananların son bulmasını istiyorum. Öncelikle satın aldığım 14 ayar sıra taşlı bilekliğin acilen tarafıma gönderilmesini, bununla birlikte yaşadığım tekrar eden mağduriyetler nedeniyle ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Pazarama uygulamasını kullanmayı bırakacağımı özellikle belirtmek isterim.