Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market İptal Siparişinde Kredi Kartı İadesi Görünmüyor

ID:34766681

Migros Sanal Market İptal Siparişinde Kredi Kartı İadesi Görünmüyor

Handan

Migros

05 Ocak 11:55

353

Migros Sanal Market üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve hava şartları, yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edilen 786643716 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Bu sipariş için Colendi hazır limit üzerinden harcama yaptım, ayrıca 2.127,26 TL’lik tutarı kredi kartımla da ödedim. 29 Aralık 2025 tarihinde de toplam 3.685,80 TL ödeme gerçekleştirdim.

Sipariş iptal edilmesine rağmen, kredi kartı ile yaptığım 2.127,26 TL’lik ödemenin ne Colendi hazır limitimde, ne Money cüzdanımda, ne de kredi kartı ekstremde iadesi görünmüyor. Buna rağmen 30.12.2025 tarihinde tarafıma, tutarın hazır limitime iade edildiğine dair otomatik bir mail gönderiliyor; ancak hesaplarıma baktığımda böyle bir iade bulunmuyor. Hazır limitim şu an 1.000 TL ve bu da zaten iade yapılmadığını açıkça gösteriyor.

Migros ve Colendi tarafıyla defalarca, neredeyse milyon kez diyebileceğim kadar çok kez görüştüm. Dekontlarımı iletmeme rağmen dosyalarım incelenmeden, sadece otomatik ve kalıp cevaplar içeren mailler gönderiliyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Günlerdir bu konu için mesai harcıyorum, zamanım boşa gidiyor ve maddi mağduriyetim devam ediyor.

İptal edilen siparişe ait 2.127,26 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin gerçekten incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

migros-sanal-market-iptal-siparisinde-kredi-karti-iadesi-gorunmuyor-2.jpg

migros-sanal-market-iptal-siparisinde-kredi-karti-iadesi-gorunmuyor-1.jpg

Migros

05 Ocak 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Gösterilmesi Ve İade Talebi

Evren

Migros

03 Ocak 17:16

315

"Teşekkürler"

Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Tahsil Edilen Sipariş Bilgi Verilmeksizin İptal Edildi Ve İade Bekliyor

Tarik

Migros

01 Ocak 20:38

169

31 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 789357225 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1.122 TL tutarındaki ödeme, ayrıca kullandığım 200 TL indirim çekiyle birlikte teslimattan bir gün önce tahsil edildi. Sipariş teslimat saatine çok kısa bir süre kalana kadar sistemde durum...

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum

Zelal

Migros

02 Aralık 2025 20:06

579

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...

1 Yorum

Migros Sanal Market'te İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi

Hatice

Migros

02 Ocak 12:30

212

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 787084295 numaralı siparişim, 28 Aralık tarihinde kurye adresi bulamadığı ve ürünler hiç teslim edilmediği halde iptal edildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 3.363,78 TL tutarındaki bu siparişin iad...

Migros İptal Nedeni Açıklanmadı ve Fiyat Üç Katına Çıktı

Adil

Migros

03 Ocak 16:09

194

30.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 788686843 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.417 TL idi. Siparişten bir gün sonra hava şartlarını gerekçe göstererek beni aradılar ve teslimatı iki gün sonraya erteledim. 02.01.2025 tarihinde ise herhangi bir arama, SMS ya da bilgi...