to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden mor renk, Xiaomi Türkiye garantili Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. 29 Aralık 2025 tarihinde telefonun IMEI’si nedeniyle bir ay içinde kapanacağına dair mesaj aldım ve cihazın kayıt sorunu olduğunu öğrendim. Yeni ve Türkiye garantili diye aldığım bir telefonda IMEI kaynaklı böyle ciddi bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sipariş numaram 455 781 711 5’tir. Konuyla ilgili satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana yalnızca ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak şu anda kullanabileceğim başka bir telefonum bulunmuyor. Telefonu iade ettiğim anda tamamen iletişimsiz kalacağım için, sadece iade seçeneğinin sunulması benim açımdan kabul edilebilir bir çözüm değil ve mağduriyetimi artırıyor.
Benim talebim, gerçekten Xiaomi Türkiye garantili, IMEI’si ve kaydı sorunsuz, aynı model yeni bir cihazın önce tarafıma gönderilmesidir. Yeni ve sorunsuz cihazı teslim aldıktan sonra kusurlu telefonu iade etmeye hazırım. Hepsiburada’dan ve ilgili satıcıdan, IMEI problemi olmayan, tamamen yasal garantili aynı model yeni bir cihazla değişim yapılmasını ve bu süreçte iletişimsiz kalmamak için önce yeni cihazın gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ise bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Her iki cihazın da ekranında kusur olduğu için iade ettim ve iadelerim onaylandı. Ardından tekrar aynı modelden 2 adet daha sipariş verdim ancak bu cihazlarda da aynı ekran sorunu ile karşılaştım. Bunun...
12 Ekim 2024’te Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8GB RAM model cep telefonu, “Xiaomi Türkiye garantili” olarak sipariş ettim (Sipariş No: 442 149 658). 15 Ekim 2024’te teslim aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranı kırıldığı için yetkili servise götürdüm. Ancak se...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden me...
Hepsiburada IMEI Kayıt Dışı Telefon Sorunu Hepsiburada alışveriş sitesinden Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihaz satın aldım. Cihaza kayıt dışı IMEI mesajı geldi. 25.08.2025 tarihinde bu durumu Hepsiburada'ya ilettim. Cevap olarak bir hattın IMEI olarak kayıt yapılabileceği ilet...
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo hareketlerine baktığımda ürünümün normalde 19 Kasım’da satıcıya ulaşması gerekirken süreç o...
Xiaomi 
Yorumlar