to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Meram şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde kargolarım çoğu zaman adrese hiç getirilmiyor, ya kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum ya da hiçbir şekilde arama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iadeye gönderiliyor.
Yaklaşık 4–5 aydır, belki de daha uzun süredir bu durum böyle devam ediyor. En son 29 Aralık tahmini teslimat tarihli kargom yine aynı şekilde adrese getirilmeden, sistemde “tekrar dağıtıma çıkıldı” görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, sonunda da teslim edilmediği gerekçesiyle iade edildi. Bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyete dönüştü ve resmen satıcıların hangi kargo firmasıyla çalıştığına bakarak sipariş vermek zorunda kalıyorum, Sürat Kargo ise özellikle tercih etmek istemiyorum.
Şubeyi çoğu zaman aradığımızda telefon açılmıyor. Trendyol üzerinden durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle eşim adına kayıt oluşturma süreciyle uğraşmamız gerektiği söylendi. Tüm bu aksaklıkların sadece bana özel olmadığını, buradaki diğer şikayetlerden de Meram şubesinde genel bir problem olduğunu gördüm.
Meram şubesinin gerekli şekilde denetlenmesini, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kargolarımın adrese zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli iadelerle ve şubeye gitmek zorunda kalarak mağdur edilmek istemiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...
Antalya Meydan tarafındaki Sürat Kargo dağıtım bölgesinde kargolarımın eve teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce iki siparişim, adresime kadar gelip kapıma teslim etmemekte ısrar ettikleri için teslimat süresi geçirilerek iade edilmişti. Diğer kargo firmaları normal olarak...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatında sürekli problem yaşıyorum. Dün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, teslimat yapılmadı ve “zaman yetişmedi” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise tekrar dağıtıma çıktığı halde bu sefer de “adres sorunu” neden...
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...
Yorumlar