sipariş sorunu

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden sipariş veremiyorum. Yaklaşık 6 aydır her sipariş denememde ödeme ekranında hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim ancak somut bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla...

1 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 34.999 TL tutarında, kredi kartıyla mazotlu ısıtıcı satın aldım. Ürünü acil ihtiyacımız olduğu için aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi, herhangi bir hareket yok. Sitedeki iletişim numarasını iki kez aradım, satıcı fi...

07.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Ege Perla AVM Popeyes şubesinden iki adet Popchicken menü siparişi verdim. Sipariş numaram #q9u2-g4sy’dir. Ödemeyi online olarak yaptım, Yemeksepeti kuponu ile birlikte toplam tutar 251 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak teslimat...

27.12.2025 tarihinde D&R online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Lenco Classic Phono TT 34 model pikap, 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün iğnesiz ve vidası çıkmış şekilde, eksik ve özensiz teslim edildi. Bu durum hem ürünün kullanılmasını engelledi hem de yeni aldığım bir üründe böyle bi...

Geçen cumartesi günü saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, 45 dakikada hızlı teslimat ibaresiyle sipariş verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kuryeyle iletişime geçmeye çalış...

Sahibinden.com üzerinden bir satıcıdan PlayStation 4 1 TB satın almak için “Param Güvende” sistemi ile yaklaşık 7.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açıklama kısmında sipariş numarası olmadığı gerekçesiyle hesabın/işlemin askıya alı...

Kahve Dünyası’nın Samsun Atakum ve Piazza Avm şubelerine uzun zamandır düzenli olarak gidiyorum. Özellikle son 2–3 aydır içeceklerin hazırlanışıyla ilgili ciddi bir standart sorunu olduğunu gözlemliyorum. Sipariş verdiğimiz kahvelerin içinde kahve oranı çok az, süt oranı ise fazla oluyor, neredeyse ...

Öncelikle merhabalar, Zara'nın ne kadar kötü bir sistem olduğunu ve yapacağım son alışveriş olduğunu belirtmek isterim. Zara'dan eşime mont aldım, 5 Ocak 2026'da. Siparişimi 6 Ocak'ta ödeme alındığı halde ödeme ile ilgili sorun var diyerek iptal ettiler. Bunun üzerine kredi kartımla alışveriş yaptığ...

Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten saat 17:23’te verdiğim 793431383 numaralı siparişim, uygulamada 20–30 dakika içinde teslim edilecek görünmesine rağmen üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda kaldı ve hiç teslim edilmedi. Aynı sorunu i...

Gardrops üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir eşofman satışı gerçekleştirdim. 19 Aralık’ta satış alıcı tarafından onaylandı, alıcı üründen memnun kaldı ve ben de uygulama üzerinden “Paramı çek” talebi oluşturdum. Uygulamada işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ...

Trendyol Market üzerinden 30.12.2025 tarihinde kızım için yılbaşı ağacı siparişi verdim. Kızım bu siparişe çok heveslenmişti ancak alışveriş yaptığım Carrefour market, ürünü kendi kendine iptal etti. Sipariş numaram 10834663341’tir. Bu sipariş için banka kartımla toplam 453 TL ödeme yaptım. Ürün ip...

07.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim iade siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye evime hiç gelmeden siparişi kendi kendine iptal etti, buna rağmen ben hem yemeksiz kaldım hem de süreci tamamen kontrolüm dışında gelişen bir iptalle karşılaştı...

07.01.2026 günü saat 16:17’de Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden 4781720 numaralı online yemek siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.800 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 saati aşan bir bekleme süresi yaşadım ve siparişin ne zaman ve nasıl geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Sa...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung z Fold 7 1 TB marka model telefonu 104.349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 3 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 7 Ocak olduğunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal gerekçesi olar...

Hepsiburada üzerinden 21.12.2025 tarihinde Tecno True 1 kulaklık satın aldım, ürün 22.12.2025’te Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sağ kulaklıkta bağlanma sorunu yaşadım, birkaç kez sıfırlama yaparak geçici olarak çözebildim; ancak bu ke...

Trendyol üzerinden X firmasından 10843834962 numaralı siparişimi verdim, teslimat numaram ise 10108912654. Ürünlerim 03.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan İstanbul’a bir türlü tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol Express ile gör...

4 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “taze kuruyemiş” adlı hesaptan sipariş verdim. Toplam 3000 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Bana 500 gr çerezya, 500 gr bonibon, 500 gr sarı leblebi, 500 gr Antep fıstığı, 500 gr fındık içi, 500 gr badem, 500 gr kaju, 500 gr cips fıstığı, 500 gr muska v...