to read complaints and reviews, or file yours. 
Ornate sitesinin “3 al 2 öde” kampanyasından 7 Kasım’da sipariş verdim. Sipariş numaram: #2212579. Siparişimde 1 adet “Tüy Azaltıcı Vücut Sütü” ve 2 adet “Ant Eggs İntim Jel” olması gerekirken, sadece 1 adet ürün teslim edildi. Diğer iki ürünüm eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ul...
Merhabalar, Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Yurt dışına ürünlerinizin satışını yapıyorum. Orijinallik belgesi talebim var ancak 0850 308 4502 WhatsApp hattınızdan ve +90 216 232 20 96 müşteri hizmetlerinizden destek alamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Destek olursanız çok sevini...
Ornate markasından C vitamini serum sipariş ettim ve bozuk geldi. İçinde beyaz beyaz yağ parçaları vardı. İade talebi oluşturdum, paramı geri almak istiyorum ancak ürünün tedarik ürünü olduğunu söylüyorlar. Ürünü istemediğimi belirttim ve paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen iademi kabul edin. 73...
Ben Fee Grup Limited Şirketi'nden 2 tane Boşnak kremi aldım, parasını ödedim ama kremleri getirip başkasının posta kutusuna atmışlar. Bana kremleri gö...
"Tnks"
Yaklaşık 3 hafta önce kampanyalı '2 al 1 öde' saç maskesi aldım, ancak sadece 1 tane geldi. Yazışmalarımızda göndereceklerini söylediler. Maalesef 11 gün olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Paramı iade etsinler ya da ürünümü yollasınlar.
2024 Mart ayında Trendyol'dan Ornate firmasından almış olduğum çiftli Mezopotamya serumun yerine yanlış gönderilen leke serumunun bir adetini firmanın isteği üzerine geri gönderdim. Teslim alındıktan sonra ürün gönderimini ya da para iadesini yapmadılar. Aylar sonra ürünün stoğunun olmadığını iletti...
Değerli Ornate ekibi, Uzun süredir sizden tedarik ettiğimiz tüy azaltıcı serum ürününüzü Trendyol mağazamızdan fatura onayı ile satışını yapmaktaydık. Lakin fatura onaylı satışını yaptığımız tüy azaltıcı serum ürünü, tarafınızca yapılan ihlal bildiriminden dolayı Trendyol ekibi tarafından satışa ka...
Ornate leke kremi ve güneş kremi kapakları açık şekilde geldi, özensiz bir şekilde paketlenmişti. Tarihi geçmek üzere olan ürün göndermişlerdi. Kargoyu hemen açamadığım için geri iade de yapamadım. Satıcıya soru sorduğunuzda cevap vermek yerine sorunuz reddediliyor.
Ornate sitesinden iki adet karınca yağı içerikli tüy dökücü krem satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak sipariş iptal edildi olarak görünüyor, sipariş detaylarında ise kargoya verildi bilgisi yer alıyor. Fakat ürün kargoya verilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Bunun düzeltilmesini talep ed...
https://www.ornatecosmetics.com/tr/ den 15 gün önce sipariş vermiştim. Siparişim kargoya verildi diyerek geçiştirdiler. Defalarca arayıp mail atmamıza rağmen geri dönüş yapmadılar. Para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Cumhuriyet baş savcılığına yazacağım. Tüm yasal haklarımı kullanıp işlemleri ba...
Ornate tüy dökücü krem aldım asla tek tüy dökmüyor. Üzerinde yazdığı gibi 7 + 4 dakika bekledim işe yaramadı. Aşırı şekilde kızarıklık ve pul pul tahriş etti. 240 TL çöp oldu. Marka gözümde bitmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Bu markanın moisturizer serumunu aldım fakat barkodu üts sistemine kayıtlı çıkmadı. Bu resmen art niyetlilik ve halk sağlığı ile oynamaktır. Yorumların da gerçek olmadığını düşünmeye başladım. Ben üts sistemi üzerinden şikayetimi yaptım.
Trendyol'dan ornate markalı 2 tüy azaltıcı krem aldım birini denedim ve hiçbir sonuç alamadım. Bir diğerini aldığım gibi iade ettim ve iadem reddedilmiş müşteri hizmetleri ile görüştüm ama yardımcı olmadı iade edilen tekrar geri gönderilecekmiş bu sorunumun çözülmesi gerekirken reddedildi
'Ürünü daha hiç kullanmadan geri gönderdim içinde böcek parçacıkları ve sinek vardı. Üstelik üründe koruma mekanizması da yoktu. Daha önce kullanıp kullanılmadığını asla anlayamayacağız. Ek olarak üretim tarihine öylesine bir tarih girdikleri o kadar belli ki çünkü 2023 Ağustos ayından 2 3 ay sonrak...
Ornate magic Face fondöten kullandım daha önce ve memnun kaldım, herkese de önerdim. Yeniden sipariş verdiğimde gelen fondöten bambaşka, bozuk tereyağı kokan ve öncekiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan bir ürün. WhatsApp hattına durumu bildirmem rağmen dönüş yapılmıyor. Öyle kötü kokuyor ki. Daha ö...
Geçenlerde tüy dökücü ornate karınca yumurtası yağı serumu almış bulundum. Fakat hiçbir şekilde anlatıldığı gibi değildi, tüylerimi dökmedi üstüne vücudumda derin kızarıklıklara sebep oldu. İki defa denedim yine aynı sonucu verdi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
Trendyol Ornate Cosmetics firmasından aldığım çatlak önleyici kremin pompası çalışmadığı için iade ettim, fakat iadem hijyen sebebiyle reddedildi. Ürün ilk geldiğinde üstünde jelatin ve koruma bandı zaten yoktu, pompasına dokundum çalışmadı, zaten çalışmayan bir ürün nasıl hijyen reddine takılıyor.