to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ozsaricam markasından 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile bir tunik siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden 16 Aralık tarihinde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Firmanın web sitesinde yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Instagram üzerinden ulaştığım kişi ise sadece Instagram ile ilgilendiğini, bana geri dönüş yapılacağını söyledi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürün kargoya bile verilmeden iptal talebi iletmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasını kabul etmiyorum. Siparişime ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
