Çeşme Burger King Şubesinde Sürekli Yanlış Siparişler Ve Soğuk, Hijyenik Olmayan Teslimat

Çeşme Burger King şubesinden uzun süredir paket servis siparişleri veriyorum ve neredeyse her siparişte sorun yaşıyorum. Sürekli yanlış ve eksik getirilen siparişler, keyfi iptaller ve umursamaz yaklaşımlar yüzünden artık yeter noktaya geldim. Son siparişimi de az önce yine paket servis üzerinden verdim ve yine benzer sorunlarla karşılaştım. Birkaç arkadaş birlikte sipariş vermemize rağmen, sadece patates kızartması söyleyen arkadaşımızın siparişi bile yanlış geldi.

Son yaşadığım siparişte soslar eksikti, bazı menüler hiç gelmedi, gelen ürünler soğuktu ve paketlerin üzerine kimin siparişi olduğu yazılmamıştı. Tüm ürünleri iki pakete tıkıştırmışlar, ne hijyen açısından içime sindi ne de özen gösterildiğini hissettirdi. Uzun süredir bu şubeden neredeyse tek sefer doğru sipariş geldiğini hatırlamıyorum, hijyen konusunda da ciddi şüphe duyuyorum.

Siparişlerimi genellikle Yemeksepeti ve zaman zaman Trendyol üzerinden veriyorum ve bu şubeyle ilgili defalarca telefonla arama yaptık. Abartısız şekilde birçok kez durumu ilettik. Ancak telafi etmek yerine çoğu zaman siparişi iptal etmeyi tercih ediyorlar. Aç olduğumuz halde, sorunu çözmek veya gönül almak yerine rahatça iptal edip “iade yaptık” diyerek konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Ne düzgün bir özür, ne de yaşanan mağduriyeti giderecek bir yaklaşım sergileniyor.

Burger King’in bu şubedeki bu sorumsuzluk ve özensizlikle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, siparişlerin doğru, eksiksiz, sıcak ve hijyenik şekilde gönderilmesi için denetim sağlamasını ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetler için tarafıma açıklama ve bir telafi sunulmasını bekliyorum.

Aşağıda tüm zorluklardan sağ çıkmış menümü ve sözde tırtıklı baharatlı patatesimi bırakıyorum, Sivas daha sıcaktır bu arada.