to read complaints and reviews, or file yours. 
Ornate firmasının internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Ornate Karınca Yumurtası Yağı adlı üründen iki adet sipariş verdim. 27 Aralık 2025’te ise sipariş numarası 2212726 olan kargom elime ulaştı fakat paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Ürünlerin toplamı için 398 TL’yi online alışveriş sırasında kredi kartı ile peşin olarak ödedim.
Eksik ürünle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm almak için ilk olarak 0 (216) 232 20 96 numaralı telefonu defalarca aradım; her seferinde “sıradasınız” denmesine rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve telefon açılmadı. Daha önce bana sadece kargo takip numarasını iletmek için dönüş yapılan +90 850 308 45 02 numaralı WhatsApp hattına da yazdım; ancak eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sitelerindeki “Bize Ulaşın” bölümünden de durumu mail yoluyla bildirdim, fakat buradan da geri dönüş alamadım.
İki haftayı aşan süredir eksik ürünüm gönderilmiyor ve hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında eksik kalan ikinci Ornate Karınca Yumurtası Yağı ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya eksik ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ornate sitesinin “3 al 2 öde” kampanyasından 7 Kasım’da sipariş verdim. Sipariş numaram: #2212579. Siparişimde 1 adet “Tüy Azaltıcı Vücut Sütü” ve 2 adet “Ant Eggs İntim Jel” olması gerekirken, sadece 1 adet ürün teslim edildi. Diğer iki ürünüm eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ul...
Ornate sitesinden iki adet karınca yağı içerikli tüy dökücü krem satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak sipariş iptal edildi olarak görünüyor, sipariş detaylarında ise kargoya verildi bilgisi yer alıyor. Fakat ürün kargoya verilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Bunun düzeltilmesini talep ed...
31 Ağustos 2025 tarihinde Pureseed Natural’dan pişik kremi ve bebek yağı siparişi verdim (Sipariş No: 7235). Toplam 621,60 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Firmanın internet sitesinde herhangi bir iletişim bilg...
06.08.2025 tarihinde, 127563412 kargo takip numarası ve P4561518 sipariş numarası ile verdiğim, toplam 2.225 TL tutarındaki Yves Rocher online siparişim yanlış adrese gönderildi. Adres güncellemesi yapmama rağmen kargom eski adresim olan Beşiktaş/İstanbul’a gönderilmiş, oysa teslimatın Ayvalık/Balık...
18 Kasım 2025 tarihinde Glorivo isimli firmanın kendi web sitesinden, daha önce de almış olduğum iki adet krem siparişi verdim. Sipariş numaram 26444, toplamda 898 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın sitesinde v...
Yorumlar