to read complaints and reviews, or file yours.
Orcamp hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 78/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%54,8) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%21,4) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%19,1) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki teknik arızaları ve iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.
"Gerekli hassasiyet gösterilerek değişim İşlemleri başlatılmıştır."
Yaklaşık bir ay önce Gimsa marketten Orcamp marka Soho Tumber 1000 ml termos suluk satın aldım. 01.09.2026 tarihinde ürü...nü lavaboda yıkarken elimden düştü ve kapağın menteşesi kırıldı. Bir termos suluğun kapağının bu kadar basit bir darbe ile kırılması zaten hayal kırıklığı yaratırken, asıl olumsuz
"Danışmadaki arkadaş en başta teknik servisin numarasını verse burada şikayet dahi açmaya gerek kalmadan sorunum çözülecekmiş ellerinde masanın bütün parçaları mevcut kargo yaptılar zaten basit bir montajla sorunumu çözdüm teşekkürler"
Orcamp pr portatif kamp ocağımda bugün çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Tüp bittikten sonra yeni tüpü taktığımda g...az ocağa gitmedi, sadece tüpün takılı olduğu bağlantı noktasından gaz kaçırdı ve o kısımdan alev aldı. Ürün bu haliyle hem kullanıcı için hem de çevre için ciddi tehlike oluşturuyo
Orcamp marka pürmüz kartuşunu yaklaşık 2–3 sene önce Ortaca’da bir nalburdan aldım. Ürünü bu süre içinde toplamda 3–4 ke...z kullandım. Son birkaç gündür ise ürün ateşleme sistemiyle hiç yanmıyor, yalnızca dışarıdan çakmakla tutuşturabiliyorum. Çakmakla yaktığımda da kartuşta gaz olmasına rağmen mavi p
29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Orcamp marka cx-500 + kts-227 pürmüz seti satın aldım. İlk zamanlar üründen o...ldukça memnundum, sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak yaklaşık 1,5 aydır pürmüz ucuna gaz gelmemeye ve pürmüz tamamen çalışmamaya başladı. Tüpün bitmiş olma ihtimaline karşı,
Carrefour’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Orcamp marka kamp ocağını bugün otelde çocuğuma yemek hazırlamak için ku...llanırken, ürünün alt kısmından aniden alev aldı ve masa yandı. Olay bir anda gerçekleştiği için müdahale etmekte zorlandım ve maddi hasar oluştu. Ürünü uzun süredir normal ve olm
05.08.2026 tarihinde tatil için bulunduğum Aydın Didim’deki bir BİM şubesinden Orcamp marka kamp masası satın aldım. Ürü...nü aynı gün farklı bir ile geçtikten sonra deniz kenarında ilk kez açtığımda, masayı açmamın hemen ardından iki farklı yerinde kırık oluştuğunu gördüm. Masayı hiç kullanamadan, sad
Orcamp marka kamp ocağımın ateş başlığı 30/31 Temmuz gibi kullanımdan sonra eridi ve o tarihten beri ürünü hiç kullanamı...yorum. Döküm olan bu başlığın değişmesi gerekiyor ancak yedek parça temini konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor. İnternet üzerinden yedek parça satışı olup olmadığını detaylıca araşt
"Müşteri odaklı çalışıyorlar. Teşekkürler orcamp 🙏🏻"
Orcamp marka kamp sandalyesini A101 marketten, yanlış hatırlamıyorsam 2023 yılı sonuna doğru, uzun yıllar sorunsuz kulla...nırım düşüncesiyle en üst modeli ve en kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Ürün sadece yaz aylarında, toplamda en fazla 15–20 kez kullanıldı; kışın ise kılıfında depoda muhaf
"Birebir aranıp hızlıca şikayetime dönüş oldu ve sorun giderildi çok tak ederim ılgınıze. Teşekkürler orcamp"
Orcamp marka pürmüzlü çakmak setini 24 Mart tarihinde n11.com üzerinden sat...ın aldım. Piyasadaki ucuz ürünler yerine daha dayanıklı olacağını düşünerek
Trendyol üzerinden 03.07.2026 tarihinde satın aldığım Orcamp 508 kamp ocağının seramik kısmı, ürün ilk kullanımdayken ya...nar durumdayken bir anda çatladı. Ürünü normal şekilde kullanırken bu sorunla karşılaştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması güvenlik açısından da beni endişelendird
"Ürünü değişim sağladılar. Kendilerine teşekkür ederim"
Orcamp marka 450 gram bütan propan gaz kartuşunu yaklaşık bir ay önce Trabzon Maçka’daki A101 şubesinden satın aldım. Ür...ünü hiç kullanmadık, ancak bugün evde mutfak terazisiyle tarttığımda üzerindeki vaade göre ciddi bir ağırlık farkı olduğunu gördüm. Metal kutusuyla birlikte 450 gram yazan kartuşu
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim sayenizde hızlı sonuç aldım ürününüzün arkasında böyle durmanız başka kamp malzemeleri aldığımda tercih edeceğim tek marka olacak"
Uzun zamandır severek kullandığım Orcamp ck-508 m model seramik kamp ocağım, bugün kullanım sırasında aniden alev aldı v...e tüp bağlantı yeri yandı. Bunun üzerine Orcamp firmasını arayarak sadece yanan bu parçanın yedeğini temin etmek istediğimi, ücretini de ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ancak ta
Nisan ayında A101’den Orcamp siboplu kartuş ocak satın aldım. Ürünü birkaç ay sonra ilk kez deneme fırsatım oldu. Pikniğ...e gidip kahve cezvesini hazırladık, tam ocağı yakıp kahveyi pişirecekken ocak hiçbir şekilde yanmadı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kartuşunu doğru şekilde taktım, açma-kap
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum. Urunu tamir için hirpaladigimdan göndermedim."
"Teşekkür ediyorum"
"Çok kısa bir süre içerisinde ayrıntılı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
Orcamp k-193 kartuş ocak için kullanılan contayı yaklaşık 20–25 gündür hiçb...ir şekilde temin edemiyorum. Ankara’daki mağazalarda ve internet üzerinden
"Teşekkürler orcamp. En güzel kamplar orcamp ile başlar :)"
A101 marketten 3 adet Orcamp 1.5 litre termos satın aldım. Ürünleri aldıkta...n kısa bir süre sonra iki termosun da sıcak ve soğuk tutma özelliği bozuldu
"Duyarlı olarak geri dönüş yaptılar ve bana yüzde 15 lik bir kupon gönderdiler"
14.06.2026 tarihinde Orcamp internet sitesinden Orcamp dumansız infrared ız...gara ve ocak siparişi verdim. Ürün, site üzerinde 6 taksitli 5.548,48 TL ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
