Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Orcamp Logo

Orcamp

Orcamp Logo
Orcamp

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Orcamp için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 79/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %94'üne ortalama 17 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%58) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%21) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%16) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki teknik arızaları ve iletişim kanallarındaki yanıtsızlıkları bildiriyor.

%94
Yanıt Oranı (90/96)
79/100
Çözüm Başarısı
55Çözülen Şikayet
17saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%58
  • Tamir edildi-arıza giderildi%21
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%16
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%2
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Hasan

    Sorunumu çözüp ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bileklik hediyeniz içinde ayrı bir teşekkür ederim.

  • Şeyda

    İyilerinden dolayı çok teşekkür ederim yeni ürünle değişim yapacaklarını söylediler yeni ürün bekliyorum

  • Ozan

    Orcamp çok teşekkürler hemen ilgilendiler değişim yapacaklarını söylediler tekrardan çok teşekkürler orcamp harika bir marka


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kamp Ekipmanlarında Teknik Arızalar ve Kusurlar

  • Ayıplı ürün: 75 şikayette pürmüzlerde gaz kaçağı, ateşleme sorunu ve kartuşlarda gaz akışının olmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen taleplere geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

298 şikayet
Sonuçlarda ara...

Orcamp Marka Pürmüz Setinde Tekrarlayan Alev Zayıflama Sorunu

5

Orcamp marka pürmüz setimi geçen sene Hakmar ya da A101 marketten satın aldım ve ürünü çok az sayıda kullanmama rağmen k...

Orcamp Marka Pürmüz Setinde Tekrarlayan Alev Zayıflama Sorunu

Orcamp Kartuşa Takılan Pürmüzün Yanmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

8

A101’den satın aldığım Orcamp marka kartuşa takılan pürmüzlerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İlk aldığım...

Orcamp Kartuşa Takılan Pürmüzün Yanmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Orcamp Kartuşa Takılan Pürmüzün Yanmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Orcamp Kartuştan Gaz Çıkışı Gerçekleşmiyor!

Orcamp KartuştanGaz Çıkışı Gerçekleşmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Orcamp Çakmaklı Pürmüz Sıkıntısı!

Orcamp ÇakmaklıPürmüz Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ozan
Orcamp X502 Doldurulabilir Pürmüz Gaz Kaçırıyor!

Orcamp X502Doldurulabilir Pürmüz Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Satiye
Orcamp Pürmüz Arızası, Kaliteli Diye Aldık Kullanamıyorum!

Orcamp PürmüzArızası, Kaliteli Diye Aldık Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Orcamp Termos Sızdırma Sorunu

Orcamp TermosSızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Orcamp Kamp Ocağı Hüsranı!

Orcamp Kamp OcağıHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hülya

Orcamp Tumbler Kapağı Kırıldı, Trendyol’da Satıcıya Ulaşılamıyor

Trendyol üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Orcamp Tumbler 1 litre termosun kapağı, 27 Ekim 2026 tarihinde m...

Orcamp Tumbler Kapağı Kırıldı, Trendyol’da Satıcıya Ulaşılamıyor
Orcamp Tumbler Kapağı Kırıldı, Trendyol’da Satıcıya Ulaşılamıyor
Orcamp Tumbler Kapağı Kırıldı, Trendyol’da Satıcıya Ulaşılamıyor

Orcamp Pürmüzü Kısa Sürede Kilit Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebi

23

Orcamp marka pürmüzümü 2024 yılı içinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tahminen 4–5 kez, toplamda 15 dakikayı ...

Orcamp Pürmüzü Kısa Sürede Kilit Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Orcamp Pürmüzü Gaz Bitmeden Çalışmazsa Tamir Ve Değişim Talebi

25

Orcamp marka pürmüzü bu yıl kamp ve doğa gezilerime çıkmadan önce, Nisan–Mayıs gibi Gimsa mağazasından satın aldım. Ürün...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
18

"Sorunum çözüldü Teşekkürler. İyi ki varsınız. Orcamp ürünlerini kullanmaya devam"

Bilal şikayetini yayından kaldırdı

Orcamp Termosu Sıcak Ve Soğuk Tutma Özelliği Bozuldu, Değişim Talebi

92

Orcamp marka 1000 ml termos satın aldım ancak üründen hiç memnun değilim. Termosun sıcak ve soğuk tutma özelliği bozuldu...

Orcamp Termosu Sıcak Ve Soğuk Tutma Özelliği Bozuldu, Değişim Talebi

Orcamp Termos Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu

159

Yaklaşık bir ay önce Gimsa marketten Orcamp marka Soho Tumber 1000 ml termos suluk satın aldım. 01.09.2026 tarihinde ürü...

Orcamp Termos Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu
Orcamp Termos Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu
Orcamp Termos Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu

Orcamp Pürmüz Kartuşu Ateşlenmiyor Ve Kontrolsüz Sarı Alev Güvenlik Endişesi

131

Orcamp marka pürmüz kartuşunu yaklaşık 2–3 sene önce Ortaca’da bir nalburdan aldım. Ürünü bu süre içinde toplamda 3–4 ke...

Kamp Ocağım Aniden Alev Aldı, Güvenlik Riski Oluştu

387

Carrefour’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Orcamp marka kamp ocağını bugün otelde çocuğuma yemek hazırlamak için ku...

Kamp Ocağım Aniden Alev Aldı, Güvenlik Riski Oluştu
Kamp Ocağım Aniden Alev Aldı, Güvenlik Riski Oluştu
Kamp Ocağım Aniden Alev Aldı, Güvenlik Riski Oluştu

Orcamp Kamp Masası İlk Kullanımda Kırıldı, İade Talebim Reddedildi

61

05.08.2026 tarihinde tatil için bulunduğum Aydın Didim’deki bir BİM şubesinden Orcamp marka kamp masası satın aldım. Ürü...

Orcamp Kamp Masası İlk Kullanımda Kırıldı, İade Talebim Reddedildi
Orcamp Kamp Masası İlk Kullanımda Kırıldı, İade Talebim Reddedildi

Orcamp Kamp Ocağının Erimiş Ateş Başlığı İçin Yedek Parça İsteği

263

Orcamp marka kamp ocağımın ateş başlığı 30/31 Temmuz gibi kullanımdan sonra eridi ve o tarihten beri ürünü hiç kullanamı...

Orcamp Kamp Ocağının Erimiş Ateş Başlığı İçin Yedek Parça İsteği
Orcamp Kamp Ocağının Erimiş Ateş Başlığı İçin Yedek Parça İsteği
Orcamp Kamp Ocağının Erimiş Ateş Başlığı İçin Yedek Parça İsteği

Orcamp Kamp Sandalyesi Ayakları Çıkıyor Ve Dikişleri Sökülüyor

106

Orcamp marka kamp sandalyesini A101 marketten, yanlış hatırlamıyorsam 2023 yılı sonuna doğru, uzun yıllar sorunsuz kulla...

Marka Profili

Orcamp 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

İletişim