Soyo Hesabımda Yüklenen Bakiye Hızla Tükeniyor Açıklama Ve İade Talebi

Bursa’da Soyo hesabımı kullanırken 22, 23 ve 24 Şubat 2025 tarihlerinde gün içerisinde defalarca yükleme yaptım ve her gün toplamda yaklaşık 1500–2000 TL’ye varan tutarlarda bakiye yükledim. Yüklemelerimi çoğunlukla banka kartımla, bazılarını ise Google Play üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabımdaki bakiye normal bir kullanıma göre çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durumdan ciddi anlamda şüphe duyuyorum.

Bu tarihlerde yaptığım yüklemelere rağmen bakiyemin neden bu kadar hızlı bittiğini anlayamıyorum. Uygulama üzerinden veya farklı kanallardan Soyo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım.

Soyo hesabımda 22, 23 ve 24 Şubat 2025 tarihlerinde yaptığım tüm yükleme ve kullanım hareketlerimin ayrıntılı olarak incelenmesini, detaylı kullanım dökümünün tarafıma iletilmesini ve varsa haksız veya hatalı olarak çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliği ve bu hızlı bakiye tükenme sorunu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.