to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’nde Digiturk TV+internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. 26 Şubat günü saat 14.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, iki gündür günlük işlerimi, internet üzerinden halletmem gereken işlemleri yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sürekli “altyapı çalışması var” denilip bekletilmekten ve mağdur edilmekten rahatsızım.
İnternet hizmetini kullanamadığım bu süre için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk ev interneti için 35 Mbps paketine başvurdum. Ayın 24’ünde ekipler gelip modemi kurdu ancak internet bir türlü çalışmadı. İlk gelen ekip modemin arızalı olduğunu söyledi, daha sonra gelen ekip ise internette genel bir sorun olduğunu belirtti ve “halledeceğiz” denilerek işlem yarım bırakıldı...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
19 Eylül’den bu yana Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde Digiturk 30 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı sorunu nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir...
Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her defasında sesli yanıt sistemi bölgesel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini belirten ot...
35 gündür Digiturk ev internetim fiber altyapı çalışması sebebiyle kesilmişti. Bana 30 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve hala internet bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşamaktayız
Yorumlar