Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
07 Ocak 18:47
113

Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten saat 17:23’te verdiğim 793431383 numaralı siparişim, uygulamada 20–30 dakika içinde teslim edilecek görünmesine rağmen üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda kaldı ve hiç teslim edilmedi. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu.

Ödeme kartımdan çekildi, yani sipariş ücreti tahsil edildi; ancak ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise restorana ulaşamadıklarını söylediler ve sorun yine çözülmedi.

Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen bu sipariş için, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ocak 11:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
08 Ocak 12:15

Tercih ettiğim için o kadar pişmanım emin olun tekrarı olmayacak bir daha sipariş vererek sizi rahatsız etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 19:35
349
Burger King Siparişim Geç Geldi Ve Ürünler Eksik Donmuş Haldeydi
Burger King Siparişim Geç Geldi Ve Ürünler Eksik Donmuş Haldeydi

Siparişim Hem Geç Hem Eksik Ve Soğuk Geldi, Destek De Sağlanmadı

profile
08 Aralık 2025 10:03
176
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Mağdur Edildim

profile
27 Eylül 2025 18:33
233
siparisim-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 23:16
138
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2025 17:46
113
3 Saati Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Restoranla İletişim Kurulamaması Mağduriyet Yarattı
3 Saati Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Restoranla İletişim Kurulamaması Mağduriyet Yarattı
3 Saati Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Restoranla İletişim Kurulamaması Mağduriyet Yarattı
Benzer Şikayet Yaz