Zara'da Ödeme Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Öncelikle merhabalar, Zara'nın ne kadar kötü bir sistem olduğunu ve yapacağım son alışveriş olduğunu belirtmek isterim.
Zara'dan eşime mont aldım, 5 Ocak 2026'da.
Siparişimi 6 Ocak'ta ödeme alındığı halde ödeme ile ilgili sorun var diyerek iptal ettiler. Bunun üzerine kredi kartımla alışveriş yaptığım için iade gerçekleşmedi, tekrar sipariş de veremiyorum. 14 gün iade süresi diyorlar; bu kadar olumsuz bir sistem olamaz.
Mağdur olan yine biziz.