sipariş sorunu

Sürat Kargo Meram şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde kargolarım çoğu zaman adrese hiç getirilmiyor, ya kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum ya da hiçbir şekilde arama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iadeye gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 ayd...

27 Aralık saat 14:30 civarında Köfteci Yusuf İkitelli Deposite şubesinde içmek için sipariş verdiğim et suyu çorbamın içinden böcek çıktı. Yemek yerken böyle bir manzara ile karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden kabul edilebilir bir durum değil. Olayın ardından şubede yetkili olan...

Sipariş her zaman verdiğimiz adrese vermemize rağmen hatalı adres girdiniz diyerek başka bir adrese teslim edilip iptal gerçekleştirmiyorlar ve konu ile ilgili yardımcı olmuyorlar. Yemek sepetinin her zaman yaşanan sorunu. Yardımcı olabilecek kimseye de bağlanamıyoruz.

Ozsaricam markasından 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile bir tunik siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden 16 Aralık tarihinde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Firmanın...

Pazarama üzerinden Çınargold isimli satıcıdan 30 Aralık tarihinde 14 ayar sıra taşlı bileklik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 836701582’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi, ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapıl...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 969 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğunu söylediler. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum, geçen hafta ve ond...

Migros Sanal Market üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve hava şartları, yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edilen 786643716 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Bu sipariş için Colendi hazır limit üzerinden harcama yaptım, ayrıca 2.127,26 TL’lik tutarı kredi kartımla da ö...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından Samsung s24 Plus telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiç memnun değilim. Cihazda ciddi pil sorunu yaşıyorum, her şeyi kısıp tüm önerilen ayarları yapmama rağmen zorla 4 saat ekran süresi alabiliyorum. Telefon...

21.10.2025 tarihinde Yataş Maslak Enza şubesinden bir baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler yaklaşık 50 gün sonra zorla getirildi. Teslimata geldiklerinde başlığı monte ederken delik yerlerini açamadıkları için bazanın kumaşını söker...

Zara online mağazadan aldığım ceket ve kazak için beden büyük olduğu için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak günlerdir iade sayfası düzgün çalışmıyor. Teslim edilmiş ürünler yerine, henüz teslim almadığım önceki siparişimdeki pantolon için iade seçeneği çıkıyor, ceket ve kazak için doğru şekilde...

5.01.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte adresimi güncellemeyi unuttum. Siparişi verir vermez bunu fark ettiğim için hemen canlı desteğe bağlandım ancak yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de daha önce de benzer bir sorun yaşamış biri olarak ciddi ...

5.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka GUW1107G3 kodlu kol saatini 6.716,43 TL tutarında 7 taksit ile satın almak istedim. Gece ilk ödeme denememde sistem hata verdi, sipariş oluşmadı ve kartımdan çekim yapılmadı. İkinci denememde ise siparişi oluşturabildim; ancak sip...

31.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tezgah Burger’den sipariş vermek istedim. Ödemeyi TEB kredi kartımla yaptım, ancak Yemeksepeti uygulaması hata vererek “sonra tekrar deneyin” benzeri bir uyarı gösterdi. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim ve yine aynı hatayı aldım. Dah...

Gratis'ten sipariş verdim. 5 gündür siparişim "Sipariş Alındı" aşamasında kalıyor ve hiç ilerlemiyor. Kimse ne zaman başlayacağını, ne zaman gideceğini söyleyemiyor. Önceleri e-posta yazmaya çalıştım ama sadece standart kopya cevap alıyorum - hiç yararlı bilgi yok. Cevap alamadım, ilerleme yok. 5 gü...

24 Aralık 2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3113651705313203 numaralı siparişimle iki adet pijama satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak sipariş takip ekranında ürünüm 12 gündür “yolda” olarak görünme...

Boyner’e ait kurumsal Gift kartımla Boyner’in mobil uygulamasından 04.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında alışveriş yapmak için sepetimi oluşturdum. Sepetteki ürünler için önce Gift Card bilgilerimi girdim ki karttan düşecek tutarı görüp kalan kısmı da kredi kartımdan ödeyebileyim. Ancak siparişi on...

Mersin Anamur DHL şubesiyle sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçili olmasına ve gelen SMS’te kargomu bugün saat 14.00’e kadar teslim alabileceğim yazmasına rağmen, hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor ve her seferinde şubeye gidip almam isteniyor. Bugün de yine ...

27.12.2025 tarihinde Ahlatcı Store internet sitesi üzerinden 20 gram altın siparişi verdim. Ürünün PTT Kargo ile ücretsiz ve adrese teslim olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen, PTT’den gelen mesajda kargoyu şubeden teslim almam gerektiği yazıyordu. Durumu Ahlatcı Store WhatsApp hattına iletti...