Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34796667
4
Sait sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavidekor Servisi Kurulum Gelmedi Ve Randevuları Erteleniyor

profile
Sait
Mavidekor.com
07 Ocak 18:56
1.400
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Günlerce beklemenin sonunda kurulum yapıldı. Gelen ekip hızlı ve güler yüzlüydü. Teşekkür ederim.”

Mavidekor.com üzerinden 75 inç 190 ekran bir televizyon satın aldım. Siparişimi 11 Aralık’ta oluşturarak 28.120,00 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ürün teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis ekibinin geleceği söylendiği halde televizyon günlerdir kutusunda bekliyor ve kurulumu yapılmadı.

Yetkili servisi arayıp durumu anlattığımda randevu oluşturup tarih verdiler fakat verilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Sipariş sürecinde Mavidekor müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün teslim edildikten sonra servisin hemen geleceği ve sürecin takip edileceği söylenmişti. Buna rağmen teslimattan sonra kurulum için tek bir ekip bile yönlendirilmedi, sadece tekrar tekrar randevu oluşturup beni beklettiler ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.

Kurulumun acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu sürecin daha da uzaması halinde ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mavidekor yetkililerinin bu şikayeti dikkate alarak sipariş numarası 40937482 olan alışverişimle ilgili sorunu bir an önce çözmesini talep ediyorum.

Sait
Sait
12 Ocak 18:05

Günlerce beklemenin sonunda kurulum yapıldı. Gelen ekip hızlı ve güler yüzlüydü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Paramı İade Etmiyorlar, Oyalıyorlar!

profile
Erdem
Mavidekor.com
21 Ekim 2025 11:33
1.821

12 Eylül 2025 tarihinde mavidekor.com üzerinden Samsung 55Q60D 4K Ultra HD 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı Smart QLED TV (Sipariş No: #39415751) satın aldım ve EFT ile 29.889,85 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma gönderilmediği için 22 Eylül 2025’te siparişimi iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağme...

parami-iade-etmiyorlar-oyaliyorlar-2.pdf
parami-iade-etmiyorlar-oyaliyorlar-1.jpg
3 Destek
4 Yorum
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
Samet
Mavidekor.com
08 Eylül 2025 10:20
1.060

02.09.2025 tarihinde Mavidekor.com.tr üzerinden TV siparişi verdim (Sipariş No: #39198296). Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. ...

1 Yorum

Mavidekor.com Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ak Giyim
Mavidekor.com
08 Aralık 2025 15:03
2.157

Mavidekor internet sitesi şikayetçiyim 10.11.2025 tarihinde Mavidekor.com üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge siparişi verdim. 40699537 numaralı siparişime ait ürün hazır olmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi, taahhüt ettikleri sürede teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcilerine sadece ...

4 Destek
5 Yorum
1
Tesla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tesla
Mavidekor.com
17 Kasım 2025 23:01
1.744

03.11.2025 tarihinde Mavi Dekor firmasından Samsung 55 inç televizyon siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 16.056 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40547909’dur. Sipariş sırasında ürünün 2 ila 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen henüz kargo...

siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz