servisi

Buderus GB042 model kombi, 18.03.2026 tarihinden beri arızalı ve bu tarihten bu yana kombiyi kullanamıyoruz. Arıza sonrası görüştüğüm yetkili servis, kombideki sorunun fan motorundan kaynaklandığını tespit etti. Daha sonra fan motorunun ellerinde olmadığını, sipariş üzerine temin edeceklerini söyley...

Vodafone hattımda bugün 5G için sunulan sınırsız internet kampanyasını kullanmak istedim. Ancak kampanyadaki sınırsız internetten harcanması gerekirken, kullanımım doğrudan kendi internet paketimden düştü ve yaklaşık 400 MB paket kotamdan harcandı. Kampanyada açıkça sınırsız yazmasına rağmen, kullan...

02.03.2026 tarihinde faturası kesilen Altus marka kurutma makinesini Trendyol üzerinden 18.325 TL ödeyerek satın aldık. Ürün elimize ulaştığı ilk günden itibaren kullanım sırasında ortamı rahatsız edecek düzeyde kötü bir koku yaymaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Durumu yetkili servise ilettik...

19.03.2026 tarihinde saat 23:20’de Varan Turizm ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Barbaros Beşiktaş servisini kullanabileceğimiz özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık. Sefer saatinden yaklaşık ...

Philips SpeedPro dikey süpürgemin borusu kırıldığı için 28.01.2026 tarihinde Karaman merkezdeki Philips yetkili servisine ürünü teslim ettim. O günden bu yana hem Philips servisiyle hem de bulunduğum şehirdeki servis ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Servis...

18.03.2026 tarihinde Hep İyi firmasından İzmir Torbalı’daki konutum için konut sigortası yaptırdım. Poliçemde özellikle elektrik arızaları ve kombiyle ilgili teminatların yer almasına dikkat ederek poliçeyi onayladım. Buna rağmen 30.03.2026 tarihinde yaşanan elektrik arızası sonucu oluşan zararım iç...

24 Şubat’ta faturalı olarak satın aldığım Daikin Kombi NDJ Smart Premix 24KW cihazlardan toplam 4 adet aldım, aynı zamanda bir arkadaşım da 3 adet aynı model kombiden satın aldı. Tüm kombiler aynı dönemde, aynı amaçla ve özellikle modülasyonlu olduğu için tercih edildi. 12 Mart’ta İstanbul Kadıköy’d...

2018 yılında satın aldığımız Arçelik 2181 dy model derin dondurucumuz, Arçelik yetkili servisi tarafından satılan akım koruyucu prize bağlıyken, 2026 Mart ayında hem dolaptan hem de prizden yanık kokusu gelmeye başladı. Fişi çekip Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, yönlendirilen servis ürünü kontr...

Hepsiburada üzerinden satıcı Beta Plus Teknoloji’den Asus ROG Strix XG27UCS 27 inç monitör satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Asus’un yetkili servisi KVK’ya başvurdum ve ürün için doa (ayıplı ürün, iade) raporu düzenlendi. KVK, bu raporla iade alındığını, yani ürün bedelinin satıcı tarafından ta...

Termodinamik Dek 14 KW Trifaze elektrikli kombiyi 15.11.25 te satın aldım, 29.12.25 te montaj sırasında kombinin su doldurma musluğunun kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün Seydişehir’deki yetkili servisi aradım, parçanın ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini ve 2–3 gün içinde geleceğini söyled...

Karaca’dan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti Krem ürününü satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamamıza rağmen tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürün iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Daha önce servise gönderdiğimizde değişim y...

Bellona Kozyatağı (Yeni Sahra, Kadıköy/İstanbul) şubesinden 07.11.2025 tarihinde, ba62025000000181 numaralı fatura ile yaklaşık 190.356 TL ödeyerek oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Yeni ev kuran biri olarak ciddi bir bütçe ayırdığım bu ürünlerden henüz 2–3 ay gibi çok kısa bir sürede ...

Hepsiburada Pazaryeri üzerinden İncehesap satıcısından 24.12.2025 tarihinde 457 060 165 9 numaralı siparişimle Samsung ar35 ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ilanında ve özellikler kısmında açıkça Wi‑Fi Akıllı Kontrol özelliği bulunduğu belirtiliyordu. Klimanın kuru...

Realme 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen şebeke ayarlarında 5g seçeneği hiç görünmüyor. Hattım Türk Telekom’da ve tarafıma SMS ile 5g servisimin açık olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak buna rağmen telefonda sadece diğer şebeke seçenekleri çıkıyor,...

Bosch marka buzdolabım arızalandığı için internette Bosch servis araması yaptığımda karşıma ilk çıkan firma olan Servisfoni’yi aradım. Telefonda kendilerini Bosch servisi olarak tanıttılar ve herhangi bir sorun yaşadığımda hemen ilgileneceklerini söyleyerek güven verdiler. 26 Mart 2026 tarihinde evi...

Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünü Aralık 2024’ten beri kullanıyorum. Buzdolabının üst tabanında çökme oluştu, ayrıca sebzelik kısmının alt bölmesinde ürünü kullanmaya başladığımdan beri ezilmeler mevcut. Bu sorunlar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı ve uzun va...

11 Mart 2026 sabahı 2025 model Hyundai Ioniq 5 aracımla yaptığım kazaya ait otokopili kaza tutanağını, “tarayıcıdan net çıkmaz” denilerek kabul etmeyip servis başvurumu geciktirdiler. Bu süreçte yedek parça tedariki gecikti ve 22 gün boyunca Kore’den tampon gelmesini bekledim. 1 Nisan 2026 itibarıy...

2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Rutin bakım ve temizliğine özen gösterdim, evde sadece iki kişi olduğumuz ve yoğun da kullanmadığımız halde ürün çok kısa sürede süpürme özelliğinde “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Kullanım...

Beko 50906 model klima ısıtma ve soğutma yapmadığı için 30.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki yetkili servisi aradım. Gelen servis ekibi, cihazda gaz kaçağı olduğunu söyleyerek iç ve dış üniteyi söküp servise götürdü. Yaklaşık iki gün sonra servis tarafından arandım ve klimaya temizlik yapılma...

20 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover hoo. NDEH9A2TCBEXS ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 13.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım ve ürün 24 Temmuz 2024 tarihinde teslim edildi. İlk zamanlar tek tük kullandım, ikinci doğumumdan sonra düzenli kullanmay...

2023 yılında Samsun Vezirköprü’den Arora moped 21000 model aracı peşin olarak satın aldım. Kısa süre içinde ürünle ilgili ciddi yedek parça ve servis sorunları yaşamaya başladım. 2024 yılında öncelikle aynaları kırıldı, orijinal ayna bulamadık ve uydurma ayna da uymadığı için aracı uzun süredir ayna...

30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01....

12.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL marka televizyonun ekranında kısa süre içinde koyu gölge gibi dört adet karartı oluştu. Televizyonu her açtığımda bu karartılar görüntüyü bozuyor ve TV izlerken ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Sorun fark edileli yaklaşık 1 ay oldu. Yaşadı...