RoborockSaros 10
Avantajları
- Emiş gücü yüksek
- Sessiz çalışıyor
Dezavantajları
- Servis hizmeti kalitesiz
- Sık arıza yapıyor
Şikayetler
Yan Fırça Arızası Ve Sürekli Servis Geri Dönüşleri Nedeniyle Robot Süpürge Değişimi Talebi
20.05.2026 tarihinden bu yana Roborock Saros 10 robot süpürgemin yan fırçası çalışmadığı için cihazı servise gönderdim. ...Yaklaşık 50 günden fazla bekledikten sonra robot bana geri gönderildi ancak yine yan fırça çalışmıyordu, yani gönderdiğimdeki aynı arıza devam ediyordu. Bu süreçte benden istenen y
Video Şikayetler
Tümünü GörRoborock Saros 10 Sürekli Arızalanıyor Ve Deterjan Tankı Kendiliğinden Dolu, Değişim Talep Ediyorum
2025 yılında Düzce Krempark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model cihazımı, seri numarası rapved5040**...79 olan cihaz ve 7020405d250403366 seri numaralı bağlantı istasyonu ile birlikte satın aldım. Cihazım bugüne kadar iki kez arıza yaptı ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaşt

68.000 TL'lik Robot Süpürgeye Hızlı Arıza, Uzun Servis Süreci Ve Çözülmeyen Sorun
Roborock Saros 10 model süpürgeyi yaklaşık 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde herhangi bir sorun yoktu,... ancak yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra arıza verdi ve yan küçük fırça dönmemeye başladı. Servisi aradığımızda ürünü göndermemizi, 21 iş günü içinde geri göndereceklerini söyledil


Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Hasarı İçin Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
"Teşekkür ederiz"



Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırılan Roborock Süpürge, Saros10 Servisinden Yanıt Yok
Eşime ait Roborock marka robot süpürgeyi tamir edilmesi için Saros10 servisine gönderdik. Ürün bize geri gönderilirken s...on derece özensiz bir şekilde paketlenmiş ve bu nedenle cihaz kırılmış halde elimize ulaştı. Servise sağlam gönderdiğimiz ürünün, servis dönüşünde kırık gelmesi bizi hem mağdur ett
Roborock Saros 10 Şarj İstasyonunu Bulamıyor Ve Çalışmaz Durumda Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan 1–2 ay öncesine k...adar sorunsuz kullanıyordum, ancak son 1–2 aydır cihaz sapıtmaya başladı, amaçsız şekilde dolaşıyor, şarj istasyonunu bulamıyor. Sorunlar başlayınca Roborock servisini aralıklı ol
Garanti Servisinden Düzeltilemeyen Arızalı Roborock Saros 10 İçin Değişim Talebi
Roborock Saros 10 model süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra tarafıma tamir edilmeden geri g...önderildi ve şu anda ürün tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Servisten geldikten sonra da aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak garanti kapsam
Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Bekleme Süresi Nedeniyle İade Talebi
"Roborock markasına teşekkür ediyorum"
Roborock Saros10 seri numarası rapvbd5080**37 olan robot süpürgeyi 22.06.20...25 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü
70.000 TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Roborock saros10 yetkili servise gönderdim ve gerekli parçanın temin edilememesi nedeniyle uzun süre sonuç alamadım. Yak...laşık 1,5 ay serviste bekleyen ürün için sonunda iade talebinde bulundum ve iade talebim onaylandı. 23.06.2026 tarihinde iade işlemim yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağm
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar'dan Satın Aldığım Roborock Saros 10 Yan Fırça Uzama Sorunu Ve Değişim Talebi
Vatan Bilgisayar Osmaniye Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü... aldığım ilk günden beri yan fırça kısmındaki kol hiçbir şekilde uzama yapmıyor, köşelere girmesi gereken yerlerde kol dışarı çıkmıyor. Sorunu fark edince önce Vatan Bilgisayar’ı
Robot Süpürge Yükseklik Hatası Şarj Ünitesinden Çıkmıyor
Roborock Saros 10 r model robot süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihaz bir iki ay içerisinde sürekli yükseklik hat...ası vermeye ve şarj istasyonundan hiç çıkmamaya başladı. Robot şu an yerinden bile oynayamıyor, temizlik görevine başlayamıyor. Sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Serv
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Roborock S10 süpürge robotumu garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ci...hazın su haznesinde bulunan suyun paspası temizlediği, bu suyun da paspas tan veya tekerlerden cihazın içine alındığı söylendi ve durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek ta
Roborock Saros 10'da Kırık Mop Ve Çeşitli Fonksiyon Arızalarıyla İade Talebi
Daha önce de Roborock s5 Max serisini sorunsuz olarak yıllarca kullandığımız için 22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt on...line sitesinden 285129884 sipariş numarasıyla Roborock Saros 10 serisi robot süpürgeyi markaya güvenerek aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir darbe veya dü
Roborock Saros 10r Robot Süpürge Sorunu
Roborock Saros 10’da Sürekli Kötü Koku, Servis Ve Değişim Talebi
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt Bursa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ...cihazdan tüm eve yayılan çok kötü bir koku problemi yaşıyorum. Filtreleri ve paspasları değiştirmeme, tüm hazneleri yaklaşık 10 gün boyunca söküp kurutup yeniden takmama rağmen ayn
Roborock Yan Fırça Arızası Ve Garanti Reddine Karşı Şikayet
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde k...ullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra yan fırçası açılmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 4 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma hiçbi
Roborock Saros 10 R Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim İstiyorum
Roborock Saros 10 r siyah süpürgeyi Aralık ayında Gebze Center Media Markt mağazasından aldım. Ürünü en iyi marka düşünc...esiyle tercih ettik ancak aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. Cihaz çalıştırıldığında bir kez çalışıp hemen duruyor, sürekli reset atmak zorunda kalıyorduk. Servise gönderdik, onarı
Roborock Saros 10 Kutusundan Çıkmayan Paspas Parçası Ve Uzayan Çözüm Süreci
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi Ankara Vatan Bilgisayar Söğütözü şu...besinden Çarşamba akşamı satın aldık. Kutuyu ilk kez evde biz açtık, paket

İade Edilen Robot Süpürgede Güç Kablosu Eksik, Çözüm Bulamıyor
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Saroz 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazım bozulduğu için Roborock... firmasının verdiği adrese, 18 Mayıs günü robot süpürgeyi ve kutu içeriğinde bulunan tüm cihaz ve kabloları eksiksiz şekilde kargoyla gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra robotum tara
Roborock Robot Süpürge İade Süreci Mağduriyeti
Ayıplı Robot Süpürge Ve Servis Hasarı Nedeniyle 83 Bin TL Tam İade Talebi
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan 70.500 TL bedelle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Cihazı güvence a...ltına almak adına yaklaşık 13.000 TL daha ödeyerek 1 yıllık kasko ve 4 yıllık sigorta uzatması yaptırdım. Toplamda 83.000 TL'yi aşan bir bedel ödedim. Ben bu en üst seviye cihazı,




Servis Ücreti Haksız, Çekiş Gücü Ve Batarya Sorunu Çözülmedi
Roborock s10 model süpürgemde yaklaşık iki aydır ciddi çekiş gücü ve batarya sorunu yaşıyordum. Bu süreçte hem fırçasını... hem de toz filtresini tamamen yeni ürünlerle değiştirdim, buna rağmen çekiş gücü sorunu hiç düzelmedi. Orijinal parçaları yeniden takmama rağmen de aynı problem devam etti ve ben
Roborock Saros 10 Su Tankı Yedek Parçası Temin Edilemiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeye yaklaşık 90 bin tl ödedim. Cihazın su tankı bizim hat...amız sonucu kırıldı, ancak yaşayabileceğimiz kazalara karşı yedek parçasına ulaşabileceğimizi düşünüyorduk. Ne yazık ki Türkiye’de su tankı yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyo



Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Ürün Özellikleri
| Boy | 79.8 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 64 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 22000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 6400 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 220 dk |






























