Satıcı İletişimsizliği Ve Sipariş İptali Talebi

Ürünü 17 Nisan'da sipariş verdim, 22 Nisan'a kadar bekledim. Satıcıyla iletişime geçmeye çalışsam da cevap verilmiyor; ürün hazırlanma sürecinde deniliyor. Ürünü bu hafta kargoya veremeyeceklerini belirtiyorlar. Buna karşılık, siparişimi iptal etmek istediğimi söylememe rağmen cevap alamıyorum, hiç ilgilenilmiyor. 853 TL param, kargoya bir türlü verilmeyen bir ürün için onlarda ve hiç çözüm odaklı bir site değil; güven vermiyor.